Impressoras de rede offline (mas não realmente)

Tenho duas impressoras / copiadoras Ricoh configuradas para impressão IP no escritório.
Antes desta semana, não havia problemas para imprimir para eles.
Agora, um punhado deles (todos executando o Vista, não tendo certeza se são todos os computadores com Vista ou não, parece que eu ouviria mais dos usuários, se esse fosse o caso), vê as duas impressoras como estando offline. Todos os computadores executando o XP não têm problemas para imprimir. Quando isso ocorreu pela primeira vez, uma reinicialização conseguiu que a impressora aparecesse online, mas esse não é mais o caso. (e na época pensei que apenas um computador estava tendo o problema), removi as impressoras, reinstalei os drivers mais recentes e não houve alterações nas máquinas Vista. Atualmente, estou usando a mesma versão de um driver RPCS no VISTA e no XP. Como alternativa, eu poderia configurar as impressoras em um servidor 2003, mas não vejo por que a impressão IP deveria parar de funcionar do nada dessa maneira.
Alguém tem alguma idéia?

Se tudo mais falhar, você pode desativar o monitoramento SNMP nas propriedades da porta TCP da impressora. Você não será notificado quando a impressora ficar realmente offline, mas não receberá mais falsos positivos.

Hmm.

Vimos problemas semelhantes aqui, mas fora de algumas plotadoras de ponta que imprimimos diretamente para IP, estamos hospedando o restante de um servidor de impressão e seus sintomas não são exatamente os mesmos que nós. já vi, mas perto o suficiente. Tenho algumas idéias para você, na esperança de que elas ajudem, mas nada realmente conclusivo :)

1.) Tente reiniciar o serviço local de spooler de impressão na estação de trabalho em questão. (ex: net stop "Spooler de impressão" e& net start "Spooler de impressão"). Veja se isso tem algum efeito.

2.) Navegue até as propriedades do driver da impressora, na estação de trabalho, selecione "Avançado", selecione "Processador de impressão", tente definir "WinPrint" como RAW ou altere para MS_XPS e selecione RAW.

3.) Verifique a porta nas estações de trabalho locais que a impressora está configurada para usar, é válida ou desapareceu misteriosamente? (Já vimos isso antes. Cara, que dor!)

4.) É um tiro no escuro, mas veja se um firewall local está bloqueando-o. Desative qualquer filtragem local de firewall / ip e teste para verificar se funciona. Já vimos isso antes, mas especificamente nessa situação: estamos executando o Symantec EndPoint em todas as estações de trabalho e, em alguns casos, o firewall padrão do Windows local estava aparecendo como ativado, executando e executando alguns bloqueios descolados. :)

De qualquer maneira, boa sorte!

Reiniciar o serviço de spooler de impressão no cliente fez o trabalho. Reiniciar o serviço no servidor não funcionou.

Nossa rede: Win7Ultimate 64bit + um monte de Win7Pro 64bit sem domínio, apenas grupo de trabalho.

Você alterou a comunidade snmp padrão (pública)? Coloque-o on-line novamente no menu Arquivo quando a impressora for aberta (ou clique com o botão direito do mouse nela primeiro.)

Eu poderia resolver o problema iniciando o serviço SNMP Trap que eu havia desativado manualmente (Windows 7).

Este fórum do Vista tem duas sugestões: uma é tentar configurar a porta da impressora como 'persistente' usando o comando dos

net use LPT1 \\[printservername]\P1 /persistent:yes

O outro é aplicar o hotfix # 934455 disponível na microsoft. Isso deve ser incluído no SP1.

Outro site sugere reiniciar o serviço de spooler de impressão, que deve redefinir o status offline. Também nas propriedades do spooler de impressão / recuperação, tente definir a opção 'Recuperação em falhas subseqüentes' para reiniciar. O padrão é que ele para de reiniciar após 2 tentativas com falha.

Eu tive o mesmo problema com uma máquina Server 2008 (basicamente Vista Light), tive que reiniciá-la antes que ela fosse impressa. Fale sobre agravamento. Há uma configuração de registro oculta nas entranhas do HKLM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\

Encontre a entrada incorreta da impressora e, em seguida, encontre a entrada nomeada.

PrinterOnLine

Edite-o. Alterando-o para o valor mágico de

1

Isso faz meu apelo por CUPS ... ou até por lpr ...

No meu caso, a impressora foi vista pelo Windows 7 como offline quando alguém estava tentando imprimir usando a LAN sem fio. No fio lan tudo estava bem e também funcionou no Linux, mesmo com conexão LAN sem fio.

Descobri que as viúvas 7 usam o snmp para determinar o estado da impressora. Depois de desbloquear a comunicação snmp (é claro, apenas para a impressora) em nosso firewall, ele funciona perfeitamente se o cliente estiver na rede com ou sem fio e em todos os sistemas operacionais.

Tinha exatamente o mesmo problema no W2K3. Desmarquei a opção snmp e a impressora voltou a ficar online. (Tinha o regedit também.)

Teve exatamente o mesmo problema no servidor W2K8 também. Rede local, sem roteadores, sem filtros, sem firewalls, sem natting. Tudo no mesmo segmento de transmissão. Desde a sexta-feira passada (24/5), todas as impressoras de rede pararam de imprimir na fila de impressoras no servidor. Reiniciar o serviço de spool de impressão não teve efeito. Desmarcar a opção snmp nas configurações de porta do servidor fez o trabalho.

Descobri que desabilitei o SNMP na interface da web e alterei o nome da comunidade SNMP na impressora quando reativei, assim que o mudei novamente para público para corresponder às configurações da porta de comunicação no driver da impressora. Voltou online.

Uma atualização do software antivírus do meu laptop, que contém um firewall, acabou sendo o culpado. Ele começou a bloquear o serviço de spooler após a atualização. Eu tive que permitir o acesso ao serviço de spooler através do firewall e ele começou a funcionar bem novamente.

o problema pode ser que seu roteador está reatribuindo o ip que a impressora adquiriu. isso pode ocorrer porque você desliga a impressora após o uso e também o roteador. você só precisa reatribuir um ip à sua impressora e meu conselho é que você o reserve pelo seu roteador.

e nunca mais enfrente esse problema.