Eu tenho um servidor Exchange 2010 totalmente atualizado, os clientes estão executando o Outlook 2010, mas alguns usuários recebem solicitações de credenciais sempre que abrem o Outlook.
Verifiquei se há erros comuns, como a caixa de seleção Sempre solicitar autenticação .
Acho que isso acontece apenas com novos usuários criados no AD e no Exchange e não consigo gpupdate- isso poderia estar relacionado?
Respostas:
Eu já tive esse problema antes no site de um cliente, ele pode não ter relação alguma, mas postarei minhas experiências aqui.
Meu primeiro porto de escala para diagnosticar foi abrir o outlook, deixar a janela de solicitação de credenciais aberta e ver para onde a solicitação de credenciais estava indo; O Outlook possui uma ferramenta útil que mostra todas as conexões que está sendo feita. Para visualizá-lo, localize o ícone do outlook da área de notificação na barra de tarefas (os ícones à direita da tela no relógio, em vez dos à esquerda no menu Iniciar) e, em seguida, pressione a tecla Ctrl e clique com o botão direito do mouse para exibir uma seleção ligeiramente diferente. menu de contexto, clique em Status da conexão.
Quando fiz isso, descobri que o Outlook estava tentando estabelecer uma conexão com pastas públicas em um servidor Exchange antigo que havia sido descomissionado e que isso estava acontecendo porque a pasta pública atual estava redirecionando para a antiga. Eu apaguei a pasta pública e a recriei e pronto, não há mais avisos de login.
É claro que existem centenas de razões pelas quais seus clientes do Outlook podem estar solicitando credenciais, mas eu recomendo verificar o status da conexão para ver para onde está apontando, descobri que, depois de inserir as credenciais, a conexão desapareceu no status da conexão, então vale a pena tentar.
Eu enfrentei o mesmo problema, mas, por algum motivo, tudo foi resolvido quando atualizei meu MS Office para o Service Pack 2 e também excluí o nome de usuário e a senha armazenados com o seguinte comando rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr.
Eles precisam alterar sua senha de usuário. Depois de fazer isso, efetue logout e logon novamente. Isso deve resolver o problema.
Também verificaria se os usuários que estão sendo solicitados estão configurados para usar o Outlook Anywhere (RPC) e estão com a opção "Em redes rápidas, primeiro conecte-se usando HTTP e depois conecte-se usando TCP / IP". Isso faria com que a senha fosse solicitada ao abrir o perfil. Essa configuração é encontrada em:
Arquivo> Configurações da conta> guia Arquivos de dados> Configurações> guia Conexão> Configurações de proxy do Exchange
Esse problema está definitivamente relacionado a contas e não a PCs? ou seja, se você configurar uma das novas contas em outro PC com o Outlook / Exchange funcionando bem, você ainda terá o problema? Além disso, os logs do Windows nos computadores afetados não mostram nada de relevante?
Já vi isso acontecer antes, mas foi causado por problemas intermitentes de DNS em uma rede mal configurada; a rede foi reconectada e reconfigurada e resolveu o problema, por isso não pude dar a alteração exata que o solucionou infelizmente!
Esta é uma reclamação comum.
Eu poderia regurgitar esse conjunto de postagens, mas aqui está um link que me ajudou a resolver isso no passado: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/cd38f3f2-892f-470c-b52e- 17b8beeb275e
Se uma dessas etapas funcionar para você, poste o que a resolveu.
Também encontrei estes: http://blog.montopolis.com/2010/10/24/outlook-2010-does-not-save-password-with-exchange/ http://www.msoutlook.info/question/481
Eu tive esse problema e apliquei o Office 2010 SP1 - é um erro conhecido com o Office 32bit em uma versão de 64 bits do windows 7
Um par de pensamentos para verificar:
Verifique se a hora nos clientes e no servidor está sincronizada. Se eles estiverem fora de sincronia, o Kerberos deixará de funcionar. Consulte o seguinte artigo da TechNet para obter mais detalhes: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779260(v=ws.10).aspx
Também nos clientes, verifique o seguinte arquivo C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Se a "Data da modificação" não for alterada há algum tempo, essa falha poderá ser causada por um banco de dados de segurança de diretiva de grupo corrompido. Exclua secedit.sdb nos clientes afetados e execute grpupdate / force em um prompt de comando ou reinicie o cliente.
Vá para o Outlook - Arquivo - Informações - Configurações da conta - Clique duas vezes na conta Exchange - Mais configurações - Guia Segurança - VERIFIQUE Sempre solicitar credenciais de logon - Feche o Outlook - insira nome de usuário e senha - clique em Lembrar minhas credenciais - feche o Outlook e repita - e não se esqueça de clicar em Lembrar minhas credenciais. Volte para Mais configurações - guia Segurança - e REMOVA a verificação no prompt sempre solicitar credenciais de logon. Feche o Outlook.
Vá para Painel de controle - Contas de usuário - Gerencie suas credenciais, em Credenciais genéricas, você verá sua senha salva do Outlook. Acredito que a senha salva nesta área é inválida. Remova a senha salva e faça logon no Outlook 2010.
Mesmo problema em nossa empresa - estamos trabalhando através de um servidor proxy para o tráfego http / se depois de adicionar o FQDN do nosso servidor Exchange na lista de exclusão de proxy no Chrome. O Outlook de perto reabriu e tudo estava funcionando novamente; isso também corrigiu meu problema de Ausência Temporária.
Meu problema estava ocorrendo devido a um problema no SharePoint. Depois que removi o SharePoint do meu perfil do Outlook, o prompt de senha foi embora.