Embora eu recomende pessoalmente a migração para 64 bits o mais rápido possível e apenas morda a bala mais cedo ou mais tarde, isso não afetará sua equipe de suporte de TI. Se a largura de banda da equipe de suporte já estiver esticada ao máximo (ou seja, já houver falta de pessoal), então eu realmente consideraria esperar.
Portanto, essa é uma resposta que diz respeito a recursos humanos, não apenas a compatibilidade / software.
Evidentemente, a implementação deve ser planejada com cuidado (de preferência gradual, e não de uma vez). Haverá problemas "descobertos" que levarão horas para serem resolvidos por usuário. Depois que os problemas mais comuns são identificados, as instruções podem orientar resoluções mais rápidas para chamadas de suporte e autoatendimento.
Principalmente (por exemplo), estou pensando em todos os problemas de compatibilidade de 32 e 64 bits (in) entre o SO, um pacote de software específico e os plugins associados, como ter navegadores de 32 e 64 bits instalados (e / ou vários navegadores) em um único sistema operacional de 64 bits, atalhos para 'executar como administrador' vs 'executar como usuário normal', com opções para um 32 e plug-in de 64 bits para esses navegadores (ou às vezes restrito a plug-ins de 32 bits que funcionam apenas em uma versão do navegador) - tudo isso interrompe aplicativos e fluxos de trabalho criados sobre esses plug-ins. (Por "plug-ins", quero dizer qualquer coisa, desde Java a flash, leitores de PDF incorporados e software de conferência na Web - incorporado interno ou amplamente disponível, comercial e gratuito.) Você pode tentar testar todos esses problemas, mas é difícil prever se um usuário instalará inadvertidamente o plug-in B antes do plug-in A, o que causa um resultado diferente de outro usuário que instala o plug-in A antes do plug-in B (basicamente é '