Inaccessible_boot_device após a instalação do KB2919355 no Server 2012R2

Eu tenho uma máquina servidor 2012r2 que acabei de instalar KB2919355 (o mega patch de 800 + MB lançado recentemente para Windows 8.1 e Server 2012). O servidor é um Dell Poweredge R715. Os discos são SAS de 2x500 GB no RAID1 em um controlador H200.

O servidor estava funcionando perfeitamente até a atualização - e eu tenho as ferramentas de gerenciamento da dell instaladas, então sei que não houve nenhum alerta de disco com falha ou algo assim. No dia anterior, atualizei o firmware do controlador H200, mas o sistema foi reiniciado depois disso sem problemas.

Após a reinicialização da atualização, surgiu uma tela preta com o cursor do mouse móvel, mas nada mais - Ctrl-Shift-Esc e Ctrl-Alt-Del não fazem nada. Deixe descansar por mais de uma hora, nada mudou.

Inicializado com a opção "não reiniciar automaticamente no BSOD" e obtenha INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEo motivo do erro. Estranhamente, ele diz "Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, você pode reiniciar. (0% concluído)" e permanece em 0%, sem fazer nenhum progresso.

Tentou reiniciar com Última configuração válida, o mesmo BSOD.

A reinicialização do Repair My Computer funciona. No prompt de comando, posso ver todas as partições e todos os arquivos que parecem intactos. O chkdsk não reporta erros.

Depois disso, o servidor conseguiu inicializar normalmente uma vez. Depois de reiniciá-lo, ele nunca voltava, apesar das repetidas tentativas de inicialização, todos terminam na tela azul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

O problema parece estar nas placas controladoras de ataque LSI. Existe um tópico no technet que relata outros problemas semelhantes com supermáquinas - http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/6bf5815f-55d9-4403-8f41-a16ebcb83735/patch-kb2919355-makes- supermicro-machines-crash? forum = winserver8setup

Tenho um caso de suporte aberto com a Dell, que está tentando replicar esse problema em seu laboratório. Provavelmente não há mais nada que alguém possa fazer aqui.

Atualizar

Por recomendação da Dell, limpei o sistema e fiz uma nova instalação do Server 2012R2 Datacenter com GUI. Eu não fiz nada, exceto instalar atualizações do Windows.

Após a instalação do KB2919355, o servidor foi reiniciado corretamente. Após a reinicialização novamente, ele é exibido em azul com o erro INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Eu recomendo NÃO instalar esta atualização em nenhum servidor com placas RAID baseadas em LSI até que esse problema seja resolvido. Esperamos que a Dell encontre uma solução rapidamente.

Atualização do suporte da Dell

Esse é um problema que agora estamos analisando em uma escala maior e provavelmente terá que ser resolvido pela Microsoft, pois é mais difundido do que apenas a Dell. Continuaremos a trabalhar até nossos recursos se esgotarem. Vou mantê-lo informado sobre o que encontramos.

Outra atualização do suporte da Dell

A Dell não conseguiu replicar esse problema em seu laboratório. Confirmei que 2 dos meus sistemas têm o mesmo problema e a reprodução é fácil - instale o Windows, instale as atualizações até obter KB2919355, o servidor morre na segunda reinicialização após a instalação da atualização.

No momento, eles estão me construindo uma máquina de troca com a qual trocar uma, para que eles tenham uma máquina quebrada para testar. Espero que isso os ajude a resolvê-lo rapidamente.

Você deve abrir um caso com Microsofte DELL. Parece ter a ver com LSI controllers. Eu acho que não há nada que possamos fazer neste momento

Consulte KB2977012 para obter uma solução alternativa e (no futuro) soluções.

Situação atual (13/05/2014):

A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará mais informações neste artigo quando as informações estiverem disponíveis.

Gambiarra:

Inicie o computador da mídia para Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, selecione a opção Reparar seu computador, clique em Solucionar problemas e clique em Prompt de Comando.

Nota Para esta solução alternativa, a mídia usada não deve incluir o Pacote Cumulativo de Atualizações 2919355.

Em um prompt de comando, execute o seguinte comando:

Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296

Nota O caminho do arquivo BCD é: \ BOOT \ BCD, no qual a letra do driver é a partição do sistema. Este comando adiciona uma entrada ao arquivo BCD no Windows Boot Loader chamado truncatememory. A nova entrada terá um formato de valor 0x100000000. Por exemplo, execute o seguinte comando:

Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {default} truncatememory 4294967296

Reinicie o computador. O computador agora deve inicializar na área de trabalho.

Nota Se você estava instalando o Pacote Cumulativo de Atualizações 2919355 quando esse problema ocorreu, o computador continuará a concluir a instalação da atualização. Depois de iniciar o Windows, desinstale o Update Rollup 2919355.

Para remover a opção de inicialização truncatememory, execute o seguinte comando em um prompt de comando:

Bcdedit /deletevalue truncatememory

Inicie o computador normalmente.

Acho que a atualização do firmware do controlador Raid tocou em algumas áreas do Dell-BIOS e começou a procurar dispositivos de inicialização da SAN.

Tente abrir um caso com a Dell sobre isso.

Enquanto isso, verifique as configurações de inicialização do hba e iscsi e desative-as.

Fiz uma ligação com a Dell para o meu controlador PowerEdge T110 II + H200 + Windows 2012 R2 Foundation - Há um hotfix em potencial que corresponde exatamente aos sintomas que estamos recebendo:

• KB2919355 instalado
• Quando ativado ou reiniciado, o servidor entra em um loop de inicialização, travando no início quando o sinalizador do Windows aparece
• ele se inicializa após 3 ou 4 tentativas ou vai iniciar o assistente de recuperação. desligá-lo e ligá-lo novamente
• quando inicializado, o servidor executa normalmente, até o próximo desligamento / reinicialização
• Desativar a reinicialização automática cria uma falha na tela azul de INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

A correção está disponível para envio por e-mail para você em https://support.microsoft.com/kb/2966870

A Dell confirmou que a correção se aplica a nós e a apliquei ontem à noite (agora está sendo oferecida automaticamente pelo Windows Update) - reiniciei o servidor seis vezes, tudo sem problemas. Parece que está consertado.