Alguém sabe onde a EMC hospeda seu código-fonte GNU para produtos VNXe?
Estamos cansados de ligar para Delhi / Idaho para que eles discem para corrigir problemas triviais e gostaríamos de descobrir o algoritmo de seu sistema de senha temporária e evitar o tempo de espera para um WebEx.
Meta
Como alguém gostaria de discutir sobre ser um administrador de sistema profissional, pode valer a pena adicionar algum contexto. Um "fornecedor de soluções" vendeu mal uma solução EMC VNXe para a gerência sênior antes que as operações tivessem a chance de intervir. Ele falha bastante em nosso ambiente de monitoramento de alarme 24/7 e precisa ser corrigido continuamente.
Cada segundo de inatividade quando um alarme de incêndio ou um trabalhador solitário chega aumenta a chance de alguém perder a vida. Ele está sendo substituído, mas devido à política entre empresas e custos, esse será um mês ou dois. Enquanto isso, não tenho tempo para mexer com os gerentes de conta e os processos de escalação - precisamos que isso funcione e tenha acesso para corrigi-lo imediatamente. Caso contrário, eu concordaria inteiramente em seguir os canais adequados.
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