Tela preta após a sessão RDP


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Alguém saberia por que, depois de uma sessão RDP, do meu smartphone ou de outro PC, quando acordo o computador e prossigo para o logon, recebo uma tela preta com o cursor. Estou executando o Windows 10 Pro de 64 bits e não tive esse problema antes. Após a sessão da área de trabalho remota, ele permite obter uma tela de bloqueio e solicitar que eu faça login com minha senha, mas depois, pressionando Enter ou a seta, obtive uma tela preta e o cursor. Não consigo pressionar nenhum atalho ou pressionamento de tecla para fazer aparecer alguma coisa. ctrl + alt + del, ctrl + shift + esc, alt + f4, nada parece funcionar. Eu só tenho um monitor, por isso não é um problema que o Windows não consiga reconhecer minha exibição padrão como outros usuários do Windows 10 estão tendo, isso parece ser diferente.

Respostas:


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O problema foi realmente causado pela Nvidia. O programa Geforce Experience foi atualizado recentemente e o recurso "Compartilhar" foi atualizado. Quando ativado, é quando o problema ocorre. Assim que o recurso foi desativado no PC no qual estava efetuando login remotamente, o problema foi corrigido.


Você quer dizer "jogo de sombras"? Desativei isso, mas ainda tenho o problema.
M-Pixel

Isso pareceu resolver o problema para mim há alguns meses, mas agora está de volta. Eu removi o GeForce Experience desde que eles começaram a exigir um login para usar o aplicativo, por isso deve ser outra coisa.
Dolphin

Você está usando o aplicativo ou o mesmo PDR fornecido pré-instalado nos acessórios do Windows? Eu tive esse problema ao usar o aplicativo para sistemas operacionais mais antigos.
Veel84

Eu tive o mesmo problema e devo dizer que a GeForce Experience é realmente uma peça ruim, a menos que seja em um PC apenas para jogos.
Marco

Isso está correto, mas a partir de abril de 2018 esse recurso é chamado de "sobreposição no jogo".
Dantheman2865

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  1. Tente matar sua sessão no servidor remoto, se isso não for possível. Reinicie a máquina, se possível.

O próximo passo é desabilitar o cache de bitmap no seu cliente de RDP.

  1. Abra o RDC -> Mostrar opções -> Experiência -> Desmarque: "Cache de bitmap persistente"

  2. Reconecte.


Esqueci de mencionar que a reinicialização corrige o problema, mas acontece sempre que eu acesso remotamente o meu PC e a reinicialização não é uma correção permanente. E o problema não está no próprio acesso remoto, que funciona bem. O problema é que, depois que eu encerro a sessão no cliente, a área de trabalho em que eu estava efetuando login remotamente apresenta o problema. Após a sessão do RDP, vou ao computador e efetuo login localmente, e o problema ocorre na tela preta.
TheWizKid95

Você pode fornecer mais informações sobre o hardware que está executando. E você pode executar ping nas duas máquinas quando o problema ocorrer?
Smeerpijp 24/09

Executando o Windows 10 Pro de 64 bits em um PC personalizado. Sabertooth Z87 mobo, i5-4690, 16 GB de RAM, 250 GB de SSD Samsung Evo. Todo o resto não deve ser relevante, mas posso fornecer as informações, se necessário. Além disso, posso executar ping no computador com um smartphone dentro da LAN antes e depois de efetuar login no computador localmente. Além disso, problema acontece com built-in NIC na mobo e com a Intel dedicado gigabit NIC
TheWizKid95

Esqueci completamente a placa gráfica, é uma Nvidia referência GTX 770
TheWizKid95

Você pode tentar o seguinte? Inicie um novo cliente RDP na área de trabalho, mas ANTES de clicar em CONNECT, clique no link SHOW OPTIONS, clique na guia DISPLAY e defina DISPLAY CONFIGURATION para uma resolução baixa como 640 × 480. Eu também encontrei esta página da Microsoft, embora não saiba se é relevante para o seu sistema operacional. Talvez você possa experimentá-lo: support.microsoft.com/en-us/kb/3016725
Smeerpijp

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Tarde para o show, mas para referência futura, tente desativar o jogo de sombras. Eu tive exatamente o mesmo problema na minha LAN e WAN.


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Esse problema do RDP volta ao Windows XP e ainda afeta o Windows 10; parece ocorrer após um problema de conectividade de rede ao conectar uma sessão RDP.

Se as soluções comuns não funcionarem (por exemplo, ctrl-alt-end): efetue login como outro usuário .

Em outras palavras, para solucionar esse problema remotamente: tenha uma segunda conta para se conectar, caso a sessão da conta principal seja interrompida durante outra sessão RDP.


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Eu tive o mesmo problema

Desligar o fastboot, como mencionado aqui, resolveu o problema para mim.

"Esse recurso só funciona quando você faz uma DESLIGAMENTO e, em seguida, inicializa. Não efetua um RESTART. Para desligá-lo ou ligá-lo ... Vá para Painel de controle ... Opções de energia e selecione Escolha o que os botões de energia fazem em à esquerda. Em seguida, selecione Alterar configurações que estão indisponíveis no momento na parte superior central da tela ... Abaixe a janela, desmarque Inicialização rápida ".

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