Estou interessado em histórias em que a burocracia do escritório teve efeito direto no resultado final da qualidade do código.
Não acho que a burocracia tenha tanto efeito na qualidade do código quanto a dinâmica pessoal e a política do escritório. Burocracia tem a ver com processo. Quando um processo existente é realizado de forma inadequada (ou explorado negativamente ... veja mais abaixo), ele pode afetar negativamente a capacidade de entrega ou reagir a mudanças repentinas. A falta de processo, no entanto, terá um impacto certo e significativo na qualidade do código. Ou, para ser mais preciso, um processo que não governa a qualidade do código (também interpretado como falta de processo de qualidade do código) afeta a qualidade do código.
Ou seja, não é a burocracia propriamente dita, mas os buracos específicos da QA relacionados à garantia de qualidade que afetam a qualidade do código quando explorados (acidental ou nefastamente).
A dinâmica pessoal e a política do escritório, no entanto, são muito mais culpadas pelo mau código. A dinâmica pessoal envolve a falta de ética profissional em primeiro lugar. Na verdade, não compreendo o argumento de que as pessoas escrevem códigos incorretos porque não sabem melhor ou não foram treinadas adequadamente . Eu já vi pessoas sem diplomas relacionados a CS escrevendo código decente. É um estado de espírito e uma questão pessoal de ser organizado e meticuloso.
A política do escritório desempenha um papel ainda mais terrível. Chefes que incentivam o não pensar, apenas codificam o mantra (embora haja momentos em que precisamos codificar, enviar e limpar os corpos posteriormente); desenvolvedores que insistem em entregar o que eles acham que é o código perfeito, mesmo que tirar algo da porta agora seja essencial; revisores de código que são buracos **; guerras de cubículos e coisas assim. Essas coisas exacerbam dinâmicas pessoais problemáticas. A combinação de ambos se infiltra em qualquer rachadura no processo (a burocracia) ou na falta dela, causando um colapso na garantia de qualidade do código.
Buracos na burocracia poderiam ser resolvidos se houver uma cultura de revisões pós-morte e melhoria contínua. No entanto, dinâmicas pessoais negativas e políticas destrutivas de escritório impedem que essas correções ocorram, perpetuando os problemas existentes (incluindo aqueles relacionados à qualidade do código).
A burocracia por si só raramente é a culpada pela má qualidade do código. Na verdade, eu diria que a qualidade do código e a burocracia são afetadas negativamente pela dinâmica pessoal negativa e pela política do escritório.