Há também outro fator, geralmente ignorado. Alguns pacotes de software acabam se tornando um padrão de fato, mesmo a ponto de se tornar parte da linguagem coloquial: "uma modelo top fez um photoshop de sua foto", "você não sabe nada sobre o stackoverflow e, em seguida, pesquisa no google ", "informe diga o que você pensa e não copie e cole apenas o que ouviu da TV ontem ", ou ainda mais antigo, como" passe o mouse no chão ". No momento em que você inicia um negócio, basta comprá-lo sem considerar alternativas.
Há também o princípio " Deixe-me voltar " (sou um fanboy). Escolher uma solução alternativa pode causar problemas. (Segue-se a história verdadeira pessoal) Uma vez eu tive que preencher um requerimento para uma empresa que (embora não fosse apenas uma loja da Microsoft) tinha um requerimento no MS-word com seus formulários. O OpenOffice corrompeu o documento após salvá-lo. O processamento do meu aplicativo atrasou e quase perdi o prazo. Lembro-me de ter encontrado um amigo com um PC com Windows no meio da noite, quando vi meu documento lá, percebi que era ilegível para a pessoa do RH do outro lado ... perguntei ao RH em algum momento por que eles me forçam a usar um PC e um produto baseados em Windows. Eles foram muito educados em me dizer que eu fui o primeiro a reclamar ...
update: outra história após o comentário de @TrevorPowell, desta vez em meados dos anos 90. É longo e chato.
Naquela época, usamos unidades de disquete (1,44 MB por disco). Isso significava que, para qualquer arquivo maior que 1,44 Mb, eram necessários dois discos para armazená-lo. Mas, para levar a outra pessoa com segurança, você precisava de 4, a razão pela qual os FDs (acrônimos) costumavam falhar muito; portanto, uma segunda cópia deve estar disponível. Para quantidades maiores de dados, você precisa de unidades ZIP (100 MB por unidade). Agora, se o arquivo 1.46 puder ser compactado para algo menor que 1,44, magicamente você precisará apenas de dois discos (um e de backup). É por isso que a compressão era tão popular. Em algum momento, o zip estava empacotado no Windows; naquela época, eu precisava imprimir um arquivo grande do Quark XPress que caberia em 6 disquetes compactados com ... RAR. Lembro-me de quando apareci em lojas de impressão com 12 disquetes quando criança, para receber uma oferta, a maioria dos donos de lojas me expulsou: Onde está o zip-drive (100 MB). Para eles, era zip ou um disquete. Poucos daqueles que olhariam para os disquetes pararam de falar comigo porque não sabiam o que era um RAR ou acreditavam que um R00 (extensão) era um vírus. Uma vez que alguém pediu para o pessoal de "TI" vir, ele sabia o que era raro, mas não o instalava em suas máquinas. Você pode imaginar que, depois disso, fui a um amigo com um ... gravador de CD (mercadoria muito rara na época) e gravamos o arquivo não compactado em um CD-ROM ... Essa foi a maneira mais aceitável de fazê-lo de volta então, fez o truque.