Há evidências de que os desenvolvedores que trabalham remotamente são menos produtivos do que quando trabalham no local? [fechadas]

Então, eu estava conversando com uma das pessoas com quem trabalho aqui há alguns dias, e eles estavam reclamando que sua empresa não permite mais que os trabalhadores trabalhem remotamente devido à diminuição da produtividade. Como alguém que ouviu essa desculpa usada para justificar a equipe apenas no local em minha busca por oportunidades remotas, estou me perguntando se há alguma evidência empírica que confirme isso ou se eu e outras pessoas que conheço na indústria estão sendo contadas. .

Não.

Por uma razão muito simples: você não pode testá-lo.

Digamos que você possa avaliar a produtividade e fornecer um número (a propósito, como você faz isso?). Agora, como você cria uma situação em que um desenvolvedor estará exatamente nas mesmas circunstâncias , remotamente em uma parte do teste, no local em outra parte?

Mesmo se você conseguir fazer esse teste, o que ele mostrará? Como você o aplicaria na prática?

Existem muitos fatores a serem levados em consideração. Por exemplo:

• É estressante comutar? Se você precisar passar uma hora em congestionamentos ou em um ônibus / metrô barulhento, sua produtividade diminuirá.

• É estressante estar entre outras pessoas? Pessoalmente, acho muito mais confortável ficar sozinho, saber que ninguém entrará no meu quarto etc. Mas é diferente para alguns outros desenvolvedores.

• Você está muito distraído se estiver sozinho? Não, mas existem pessoas que não podem trabalhar em casa, apenas porque se vêem assistindo ao YouTube por duas horas antes de começar a fazer o que precisam e, quando finalmente começarem o trabalho diário, irão lembre-se de que eles devem ligar para o dentista para marcar uma consulta etc.

• São 9h. - 19:00. a melhor mudança para você? Eu sei que se eu tiver que fazer algo criativo, tenho que dormir até a noite e trabalhar durante a noite. Para um trabalho técnico não criativo, minha melhor mudança é diferente. Se trabalho em casa, tenho essa flexibilidade que me permite aumentar a produtividade geral. Por outro lado, alguns outros desenvolvedores podem achar isso improdutivo, porque eles ficam, por exemplo, por 20 horas, tentando resolver um bug em um produto e, em vez disso, introduzindo ainda mais erros, porque estão cansados.

• etc.

Aqui estão dois exemplos da vida cotidiana. O primeiro é meu, o segundo vem do meu colega.

Exemplo 1:

Eu moro sozinho e não tenho animais de estimação em casa. Não há barulho ao meu redor (a rua é muito pequena, então há apenas carros vizinhos). Eu tenho um computador rápido com um SSD, duas telas grandes, o software mais recente, um teclado que adoro etc. Não atendo meu telefone, para que os clientes aprendam que não é uma boa ideia me ligar quando precisam de algo.

Recentemente, fui convidado a trabalhar para um cliente em sua própria empresa. Era um lugar barulhento e cheio de gente. Eu estava em um espaço aberto, com telefones tocando ao redor. Eu tinha um laptop antigo com uma tela pequena, que eu costumava conectar através da Área de Trabalho Remota a outro computador, a partir da qual eu conectava através de outra Área de Trabalho Remota a um terceiro computador. O software era antigo. A conexão com a internet estava lenta.

Acho que nesse caso eu era mais produtivo.

Exemplo 2:

Meu colega tem uma família e um filho pequeno. Ele tem uma sala separada onde pode trabalhar, mas muitas vezes precisa cuidar de uma criança ou atender uma ligação de um cliente etc. Sua casa tem alguns vizinhos barulhentos (com um cachorro latindo o tempo todo) e uma grande estrada nas proximidades . Ele trabalha em um novo computador com software bastante decente, mas não pode comprar um SSD ou uma licença do Visual Studio Ultimate. Ele tem uma conexão de internet muito lenta (e não pode ter uma conexão mais rápida em sua área).

Recentemente, ele foi convidado a trabalhar no local para um cliente que possui 10/12 no Joel Test. Ele tinha uma sala separada, muito quieta. Sem distrações. Computador rápido. Internet de fibra óptica.

Acho que nesse caso ele foi mais produtivo.

O que essas empresas estão realmente dizendo é que não confiam nos desenvolvedores para trabalhar em casa. Ou que, se eles permitem que alguém trabalhe em casa, precisam permitir a todos e não confiam em todos.

Basta uma pessoa que se diverte ao trabalhar remotamente para matá-lo para todos em muitas empresas. Existem pessoas que são mais eficientes trabalhando remotamente, sim.

Existem pessoas que fazem menos e perdem perpetuamente os prazos que as pessoas no escritório podem facilmente cumprir, sim. Existem pessoas que nunca estão em mensagens instantâneas e não respondem a emails em tempo hábil e não atendem ao telefone (OK, o chefe vai pensar que você está trabalhando quando ele não pode entrar em contato com você por horas? No.) e que nunca cometem nada depois do meio dia. E quem perde todos os prazos com alguma desculpa, mas nunca lhe diz antecipadamente que as coisas não estão progredindo como deveriam. E quem leva 4 semanas para entregar o mesmo tipo de produto que os desenvolvedores internos (e às vezes de menor nível de habilidade) podem entregar em uma semana ou que eles mesmos se entregaram nesse período de tempo antes de começar a trabalhar em casa. Na verdade, trabalhei com essas pessoas e agora elas não têm mais permissão para trabalhar remotamente.

Os trabalhadores remotos não são visíveis para a gerência, eles precisam estar mais cientes de manter a gerência avaliada sobre o que estão fazendo e quais problemas eles têm do que precisam estar no escritório. Quando eles não conseguem e simultaneamente falham em fornecer um produto de qualidade, o trabalho remoto recebe um nome ruim. Os gerentes não costumam ver as 20 pessoas fazendo o certo quando estão tentando consertar a que está dando errado. E muitas vezes é percebido como menos arriscado remover um benefício de todos do que apenas os que abusam dele.

O que estou dizendo é que eles não se importam se há evidências empíricas, se perceberam uma situação local em que não estava funcionando.

A menos que alguém possa identificar o que você precisa fazer e quando, onde você faz e a que horas, não importa.

Se houver evidências para apoiá-lo, isso pode ser um começo, mas isso realmente não importa. Primeiro, deve haver uma maneira de medir a produtividade; isso não é fácil e é um dos principais tópicos de debate. Um determinado trabalhador pode testar os dois ambientes. Obviamente, se você souber que está sendo testado, poderá trabalhar mais na situação desejada.

Normalmente, comecei a trabalhar no escritório e, em seguida, me permitiram alguma flexibilidade depois de me provar (e me afastar da cidade, mas mantendo meu emprego). Acho que acabo trabalhando mais em casa porque cortei quase duas horas do meu trajeto.

Ligue para doentes (gripe estomacal - precisa ficar perto do banheiro), mas trabalhe em casa e faça muito. Essa é uma maneira de argumentar. Verifique se o seu supervisor está esclarecido sobre o aumento da produtividade.

Eu tenho que ir agora, meu cachorro precisa sair;)

É mais difícil dizer se um funcionário está sendo produtivo enquanto trabalha remotamente e alguns funcionários tiram vantagem disso para serem menos produtivos. Outros podem preferir codificar suas roupas íntimas e ser ainda mais produtivos. Existem tantos fatores diferentes e tantas motivações pessoais diferentes que é impossível chegar a qualquer verdade universal sobre esse assunto, uma vez que não há semelhanças entre a maioria dos casos.