1. Qual é o seu processo para coletar requisitos de um cliente?
entrevista, quadro branco, teleconferência, visita à loja, observação de trabalhadores, entrevistas com funcionários, reuniões etc. - o que for apropriado, o que for necessário para entender o problema real , equilibrado com o que for possível e que dará tempo para
2. Quanto tempo leva o processo de coleta de requisitos? Eu sei que isso não foi corrigido e existem variáveis como a rapidez com que o cliente está respondendo e tal. Em geral, levando em consideração o atraso nas respostas e quanto tempo, quanto tempo leva para chegar ao requisito final?
Obviamente, isso depende do tamanho do projeto. não é incomum gastar 20 horas em requisitos e modelagem para um projeto muito pequeno (<100 horas), porque você precisa entender o contexto de negócios o suficiente para reduzir as camadas dos problemas que o cliente está apresentando para chegar ao problema real que você terá que resolver para fazê-los felizes
se essas 20 horas são dois dias corridos ou seis semanas depende da capacidade de resposta e disponibilidade do cliente e de quanto você precisa pensar entre as sessões (para problemas difíceis)
3.Qual canal de comunicação (e-mail, telefone, mensagem instantânea, outro) você usa para reunir esses requisitos?
todos eles
4.Você cobra pelo tempo gasto na coleta de requisitos?
Claro que sim!
Você precisa entender os negócios do cliente, compreender e documentar seus problemas e propor soluções que eles possam levar a outra pessoa para implementar . Essa é a parte de consultoria do processo, e os consultores não trabalham de graça.
5.Existem entregas no seu processo de coleta de requisitos? Se sim, quais são eles?
Normalmente, uma lista preliminar de recursos, histórias de usuários, descrições de casos de teste, uma estrutura abreviada de detalhamento do trabalho (com estimativas do projeto), uma lista destacada de áreas / itens pouco claros / desconhecidos para discussão / investigação adicional e uma lista de itens ( informações, recursos, ferramentas, acesso etc.) que você precisará do cliente com datas-limite. Tudo isso é fornecido como uma proposta com algumas informações básicas sobre os negócios, os métodos usados para identificar os problemas, restrições e advertências sobre a solução, notas sobre os cronogramas e ROI esperados e uma solicitação de acompanhamento em uma data específica .