Como conquistar o respeito dos membros da equipe como líder da equipe [fechado]

Se você foi contratado para uma nova empresa como líder de equipe (digamos, uma equipe de 10), uma das coisas importantes a fazer é conquistar o respeito dos membros da equipe. Nos primeiros dias, o novo líder da equipe talvez não saiba nada sobre a cultura da equipe, a base de códigos e o domínio comercial: em outras palavras, é um neófito completo.

Como alguém faz isso? Quais são os prós e contras?

Muitas boas respostas já. Eu tentei fazer tudo isso quando era líder de equipe.

• Trate a equipe com respeito
• Delegue pontos fortes, mas também dê tarefas que podem ajudar os membros da equipe a melhorar os pontos fracos
• Proteger a equipe de interrupções ou distrações
• Esteja disposto a educar
• Esteja disposto a ouvir
• Remova os obstáculos e fique fora do caminho da equipe, mas também seja acessível quando as pessoas precisarem de ajuda
• Seja discretamente honesto ao avaliar o trabalho. Algumas pessoas não respondem bem a críticas construtivas, mas desenvolvedores sérios (ou trabalhadores de qualquer profissão) querem saber o que fazer para melhorar
• Respeite o tempo pessoal da equipe e permita um equilíbrio entre trabalho / vida pessoal (teletrabalho, sair uma hora mais cedo para pegar crianças ou marcar uma consulta médica) e, quando os horários exigirem horas extras, esteja preparado para recompensar a equipe pelo sacrifício. Às vezes, minha empresa me autorizava a comprar o almoço para comemorar um marco, mas quando isso não acontecia (bastardos baratos!) Eu fazia algo para a equipe com o meu dólar. Se a equipe doou mais para ajudar a tornar um projeto bem-sucedido, era o mínimo que eu poderia fazer. Não precisa ser extravagante ou caro, mas um pouco de apreciação ajuda; e a falta disso pode minar o moral.
• Trabalhe para ser um especialista técnico e no assunto. Você não precisa fazer isso, mas, na minha experiência, um líder é mais respeitado quando os membros da equipe apreciam seu conhecimento e dependem dele para ajudar quando necessário.
• Faça o que for necessário para tornar os membros da equipe mais bem-sucedidos. Isso significa educar e remover barreiras, mencionadas acima, mas também contribuir com a documentação que a equipe pode usar quando seu cérebro não está por perto, e escrever algumas das especificações. Grandes especificações tornarão os desenvolvedores mais eficientes e auto-suficientes, preencherão as lacunas de conhecimento e os ajudarão a atender aos requisitos com um mínimo de retrabalho posterior. Faça isso em conjunto para fazê-los trabalhar diretamente com o cliente.
• Crie relacionamentos entre a equipe e os clientes. Isso ajudará a preencher as lacunas de requisitos perdidos e a abrir portas para outros comentários que você normalmente não recebe.
• Aceite que erros fazem parte do aprendizado
• Esteja pronto para agir para remover um membro da equipe que prejudique a coesão ou a produtividade da equipe. Às vezes, isso é difícil de fazer, mas você encontrará pessoas que não têm ética de trabalho, produtividade ou competência dos outros membros da equipe. Você pode ser paciente até certo ponto, mas chega um momento em que pode ser necessário trabalhar com a gerência para fazer uma alteração. Membros da equipe verdadeiramente pobres custarão à equipe mais tempo e esforço. Se esforçar demais para ser o Sr. Fair e Nice, pode trabalhar contra você se os melhores membros da equipe sentirem que o desempenho inferior está recebendo tratamento especial ou se está sendo compensado da mesma forma por um trabalho menor.
• Seja transparente. Comunique-se regularmente. Se você obtiver informações sobre a empresa ou uma demissão recente ou uma fusão, compartilhe-as com eles. As pessoas respeitam a honestidade, embora, às vezes, neste mundo maluco o oposto pareça verdadeiro. Se você não pode ser honesto com seus subordinados, não quer ser um líder de equipe, é um executivo.
• Seja rápido em compartilhar crédito quando coisas boas acontecem
• Esteja preparado para assumir a responsabilidade quando coisas ruins acontecem

Seja um guarda-chuva de merda.

A gerência vai penhorar tarefas sobre você. Não peque essas tarefas para seus subordinados. Trabalhe para proteger seus subordinados da porcaria que chove de cima para que eles possam se concentrar em realizar seus trabalhos.

Um líder de equipe tem algumas responsabilidades, como organizar a equipe, garantir que as coisas sejam feitas a tempo e representar a equipe à gerência.

No final do dia, se o líder da equipe ajudar a equipe a melhorar, eles ganharão o respeito. Melhorar pode ser na forma de orientação, ajudando no gerenciamento de tempo / prioridade e produzindo software de qualidade dentro do prazo. Se um líder de equipe estiver frio, terá que fazer um estudo rápido.

A linha inferior é:

• O exemplo do chumbo - o espancamento das sobrancelhas é contraproducente em todas as situações
• Introduzir quaisquer alterações no processo em um ritmo controlado
• Ouça e incorpore informações de sua equipe
• Identifique uma vitória rápida para melhorar a equipe e implementá-la. E faça de novo.
• Comunique-se claramente e faça perguntas com frequência

seu primeiro dia lá, chute o @ $$ de alguém, ou torne-se alguém ... não, espere, isso é prisão.

mostre respeito para ganhar respeito, ouvir atentamente e ser você mesmo - mas, acima de tudo, liderar por ser um bom exemplo

Como líder, você recebe um trabalho a ser feito e um conjunto de pessoas e recursos para fazê-lo, e seu trabalho é coordenar as coisas.

Como "um neófito completo", você não tem o atributo mais importante de um líder: o conhecimento de sua equipe. A primeira coisa que eu faria na sua situação é conversar com cada membro da equipe e conhecê-los. Aprenda suas personalidades, seus pontos fortes (principalmente suas especialidades) e suas fraquezas.

Depois de ter uma idéia do que sua equipe pode fazer, como membros individuais e como equipe, você deve ir atrás do trabalho. Descubra o que precisa ser feito, obtenha o máximo de conhecimento do domínio que puder sobre sua cabeça rapidamente e comece a dividi-lo em partes menores. Espero que você tenha pelo menos um membro da equipe que seja especialista em domínio e possa ajudá-lo com isso.

Depois disso, é hora de começar a trabalhar. Delegue determinadas tarefas aos membros da sua equipe. Contribua o máximo possível de seus esforços para o trabalho, sem interferir em suas responsabilidades como coordenador - isso ajudará você a conquistar o respeito da equipe.

E lembre-se de que sua principal responsabilidade é coordenar as coisas. Você não é um general, dando ordens aos grunhidos que devem ser obedecidos instantaneamente e sem questionar; você é o guia para um grupo de profissionais qualificados, um especialista especializado no cenário geral. Os membros de sua equipe têm suas próprias especialidades, portanto, esteja disposto a ouvir suas idéias e consultar com elas. Deixe claro que eles são livres para chegar até você com idéias e preocupações, mas também que, como líder, o dinheiro acaba com você. Às vezes, você terá que tomar uma decisão entre duas alternativas aparentemente boas (ou duas alternativas que cada membro da equipe acha que é bom) e a decisão final - e a responsabilidade por ela - repousa sobre seus ombros.

Basicamente, fique fora do caminho o máximo possível e tente garantir que os membros da sua equipe sejam capazes de fazer o melhor trabalho possível, e eles o amarão por isso.

Bem, recentemente passei por uma situação como a sua. Todos os "afazeres" listados aqui funcionaram muito bem para mim, além de um grande "não":

• Não me ameace com as pessoas da equipe. Você está lá para fazê-los funcionar melhor e mostrar seus valores, não os seus.

Como líder e desenvolvedor sênior de uma equipe, geralmente nós, seres humanos, tentamos realizar muito, e não delegamos muito bem. Confie neles. Mesmo se eles cometem erros. Especialmente se eles cometem erros. Isso faz parte do crescimento pessoal deles.

Existem quatro características comuns entre os seguidores que eu apontaria:

• Construir confiança - Isso leva tempo e experiências, pois algumas pessoas confiam logo de cara e outras podem levar tempo para se abrir e fazer coisas. O ponto-chave aqui é ser aberto e honesto, eu acho.

• Mostre compaixão - Como você se importa com essas pessoas? Como você mostra isso? Estar lá para eles faz parte disso, mas há muitas outras dimensões no relacionamento a serem observadas aqui.

• Proporcionar estabilidade - muitas pessoas não gostam de mudanças e não gostam de se adaptar a coisas novas. Outros estão bem com isso, mas você precisa conhecer as pessoas em primeiro lugar.

• Crie esperança - isso é algo engraçado que pode ou não ser realista no seu caso. Trata-se de dar a alguém algo para se viver e não é necessariamente uma coisa fácil de fazer.

Também recomendo consultar "Como fazer amigos e influenciar pessoas", para obter mais idéias sobre como lidar com pessoas.

Aqui estão algumas coisas acionáveis ​​que funcionaram para mim:

1) Faça reuniões pessoais muito descontraídas e descontraídas com todos da equipe (algo como almoço ou apenas passe pelo cubículo, faça uma caminhada pelo prédio, etc.). Ouça mais, fale menos, faça perguntas. Descubra seus pontos fortes, desejos, traços de caráter e "pontos fracos".

2) Peça sua ajuda. Todo mundo gosta de se sentir útil e experiente diante do líder da equipe.

3) Capacite seu pessoal perguntando suas opiniões, complementando frequentemente, mas por um bom motivo.

4) Explique suas decisões. Não ofereça à linha da empresa uma conversa sem compromisso, como fazem os executivos C. Seja direto.

5) Uma vez em uma função, ATIVAMENTE e TODOS OS DIAS removem obstáculos de seus colegas de equipe

6) Dirija-se imediatamente aos não-artistas. Se algo está incomodando, encontre uma maneira de corrigi-lo. Se eles são apenas preguiçosos / zangados / estúpidos - livre-se deles através do seu gerenciamento.

7) E, por último, PREPARE antecipadamente o seu pessoal para as mudanças que estão prestes a atingir a equipe, o trabalho, os requisitos, etc. Eles precisam trabalhar em um ambiente previsível.

Livros sobre liderança tendem a apontar para uma única qualidade abrangente de líderes:

Eles fazem o que dizem que vão fazer.

Há mais do que isso, mas basicamente significa que as pessoas consideram alguém um líder quando essa pessoa diz: "vamos fazer o X", e X é um desafio, e então a equipe ou organização, ou qualquer outra coisa, acaba puxando fora. Se você fizer isso repetidamente, as pessoas o considerarão um líder.

Saiba o que as tarefas de sua equipe realmente envolvem e reajam de acordo.

Você provavelmente lidera uma equipe de desenvolvedores com diversas habilidades - dois desenvolvedores de PHP, um designer de banco de dados, um designer de interface do usuário e alguns desenvolvedores de HTML. Conheça o que está envolvido em suas tarefas diárias e crie expectativas com base no que elas são capazes de realizar de maneira razoável.

Talvez seu desenvolvedor de banco de dados precise razoavelmente de X tempo para concluir o que equivale a 20 linhas de código, porque a fase de design é escalada de maneira diferente da dos desenvolvedores de PHP, que podem bombear 500 linhas ao mesmo tempo.

Este é um processo que levará algum tempo, mas está próximo do ideal:

1. Leia AntiPatterns e AntiPatterns no Gerenciamento de programas (ambos são mostrados nesse site).
2. Comprometa-se pessoalmente de nunca fazer nada disso.
3. Demonstre seu compromisso com sua equipe, na verdade nunca fazendo isso.
4. Trabalhe com sua equipe para fazer o trabalho que precisa ser feito.
5. Repita as etapas 3 e 4.

Observe a completa falta de "melhores práticas" acima. Não há respostas certas, mas certamente existem algumas erradas .

Francamente, acho que o núcleo da boa liderança de equipe é apenas aprender com os erros dos outros. Se você se concentrar em não fazer coisas que são estúpidas, então, no mínimo, a equipe não vai te odiar com o calor de mil sóis.

Agora que você obteve boas respostas, sugiro que tome iniciativas e comece algo novo. Algo como a reunião de conversação gratuita na sexta-feira, na qual você pode mostrar a eles como resolver o cubo de Rubik. É um tipo de fórum de desenvolvimento, no qual cada membro é livre para falar sobre a tecnologia ou o produto de que gosta ou com quem trabalhou. Que seja de código aberto ou o projeto pessoal ou da faculdade. A idéia é criar o ambiente em que os desenvolvedores participem por conta própria. Eles podem conversar livremente sobre qualquer coisa na reunião.
Na minha empresa anterior, tínhamos algo parecido com isto, mas estava concentrado em torno das patentes. Cada pessoa terá a ideia de usar o produto de uma nova maneira. Na reunião, discutiremos a ideia, suas vantagens, desvantagens, desafios etc.
Na organização atual, havia a mesma ideia, mas, de alguma forma, infelizmente, ela se transforma na reunião de progresso, girando em torno do projeto. Então essa é outra lição. Os desenvolvedores não devem ser forçados sobre nada neste fórum, mas sim o ambiente deve ser criado para que eles participem por conta própria.

Três coisas: mostre aos membros que você é digno. Ganhe respeito. Mostre respeito e ouça os membros da equipe. Não seja tendencioso (mesmo se você gosta de uma garota na equipe) :-)

Algumas ótimas respostas aqui. Se eu resumisse em uma frase:

Remova barreiras, permita que elas se concentrem, falem sua língua, demonstrem confiança nelas (mesmo que isso leve a erros) e tenham empatia.

Tudo o resto é apenas um meio para atingir um fim.