Se você tem pessoas não técnicas gerenciando sua equipe de desenvolvimento de software, há um livro que gostaria que elas lessem para entender melhor o processo?
Por exemplo, na maioria dos trabalhos, você pode muito bem estimar quanto tempo uma tarefa levará. Mas no desenvolvimento, o ponto principal é que você precisa descobrir o problema, que leva tempo desconhecido. Isso é difícil de se comunicar.
Alguma coisa que você saiba disso explica isso bem?