Isso aconteceu com a maioria de nós ...
Você vem trabalhar um dia. Tudo parece normal - o sol está brilhando, os pássaros estão cantando, mas você percebe algumas coisas estranhas no caminho para o trabalho que lembram o gato déjà vu na Matrix.
Você entra no escritório e há muitos telefones tocando - mas pode ser que eles estejam fazendo uma nova promoção de vendas. Você se instala quando nota uma nuvem negra pairando sobre você.
Demora alguns momentos, mas você reconhece que a nuvem é seu chefe. Geralmente ele verifica você todas as manhãs com o seu "Soooo Peeeeter, que tal esses relatórios de TCP / IP?" rotina, mas hoje ele esqueceu tudo sobre maneiras comuns e invadiu rudemente o seu espaço pessoal. Não há "bom dia", apenas babos, grunhidos e xingamentos. Ele lembra um neandertal que está tentando se afastar de um tigre de dentes cibernéticos, medo e pânico, tudo comprimido em uma bola apertada. Você tenta decifrar o novo idioma que ele criou desde ontem e começa a entender que algo ruim aconteceu da noite para o dia - o sistema de produção caiu.
Agora, seu sistema geralmente é usado pelos clientes durante o horário comercial das 9 às 5 horas, mas, por qualquer motivo, você não recebeu nenhum alerta em seu sinal sonoro (para pessoas com menos de 30 anos - um sinal sonoro era como um telefone celular que só podia tocar e dizer quem bipou você). Você precisará se lembrar de cobrar da próxima vez.
Agora são 8h45 e o sistema DEVE estar em funcionamento às 9h. A cada 10 segundos, seu chefe solta outra maldição que lhe comunica que outro cliente está tendo problemas para entrar no sistema. Além disso, vários gerentes de conta agora estão passando o mouse sobre seu chefe, tentando fazê-lo entender como os clientes estão realmente sofrendo.
Todo mundo depende de você para ativar o sistema o mais rápido possível e, ao mesmo tempo, está dificultando seu progresso, distraindo você constantemente.
Como você se refresca em uma situação como essa?