Meu cliente quer que eu adicione música de fundo a um site. Como digo a eles que é uma péssima ideia? [fechadas]

17

Fechado . Esta questão é baseada em opiniões . No momento, não está aceitando respostas.

Deseja melhorar esta pergunta? Atualize a pergunta para que ela possa ser respondida com fatos e citações editando esta postagem .

Fechado há 5 anos .

Estou tendo uma experiência bastante Oatmealesque com o site de um cliente em particular. O último recurso que eles solicitaram é que a música de fundo seja reproduzida automaticamente quando o site for carregado. O que devo dizer para convencê-los gentilmente de que é uma má idéia?

websites client-relations

— Fredley
fonte

13

Se eles querem música, dê-lhes música.

— Kirk.burleson

5

@kirk Alguma resposta humana instintiva está me impedindo de deixá-los fazer isso consigo mesmos.

— Fredley 29/05

4

@kirk - Se eu permitir que a qualidade e as decisões do meu trabalho sejam absolutamente ditadas pelos meus clientes, eu estaria trabalhando no setor de serviços de alimentação agora.

— Whaley 29/05

6

Oh meu Deus, eu odeio música de fundo. É por isso que mudo a saída midi, não carrego o flash automaticamente e defino todos os mp3 para baixar em vez de tocar. Mesmo que isso realmente cause alguns inconvenientes (já que também limita sons legítimos), ainda é a melhor opção. E se algum som romper minhas defesas, eu pressiono 'de volta' primeiro e tentarei ativamente encontrar um site alternativo para fornecer o serviço / informação que eu estava procurando.

— Inca

2

Para a (s) próxima (s) reunião (ões), coloque seu celular em cima da mesa e comece a tocar "olho do tigre" no alto-falante repetidamente, se perguntarem por que apenas dizem que você quer que uma música de fundo "ajuste o clima". Talvez eles entendam o assunto (mas provavelmente não o fazem). Os rapazes do SNL Dancing usam gestos dramáticos e dramáticos, como sugestão para a música opcional. Se seu nome é Glen, use a versão starbucks para ainda mais epicness

— Homde

31

Eu os apresentaria aos testes A / B. Em seguida, A / B testa esse recurso.

Se você não estiver familiarizado, https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=pt-BR pode configurá-lo gratuitamente. Como alternativa, http://visualwebsiteoptimizer.com/ e http://www.optimizely.com/ são mais fáceis de usar. Ou você pode aprender as porcas e os parafusos, por exemplo, no tutorial que fiz na OSCON há alguns anos, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

As probabilidades são boas de que o teste A / B lhes diga o que você já sabe. Se o teste A / B não lhes diz isso, eles podem ser uma das pequenas minorias de sites em que esse recurso realmente faz sentido.

— btilly
fonte

4

+1000. Essa é a resposta. Se o cliente não ouvir a razão e a autoridade, talvez ele ouça números. Quando a versão de reprodução automática de músicas do site tem um tempo médio no local de 2 segundos e uma taxa de rejeição de 99%, talvez eles prestem atenção. Sites que reproduzem automaticamente QUALQUER COISA acionam meu reflexo do botão Voltar.

— Steven A. Lowe

Alguns sites ainda têm introduções em flash ... Obviamente, algumas pessoas simplesmente não ouvem a razão e os números.

— mattnz

E talvez configure uma sessão com os usuários (se possível com o cliente assistindo e ouvindo através de um espelho bidirecional, observando as reações dos usuários à música) - essa opção é mais cara e não é necessária nos testes A / B retornam os resultados você esperaria

— br3w5

O link do google está quebrado.

— Calmarius

9

Apenas falar é a única língua que eles entendem -> "chavões"

apenas responda assim:

"Você quer colocar música de fundo realmente? Haha isso é soo 90!"

Assista-os, solte-os imediatamente como um balão de chumbo.

Eu fiz isso inúmeras vezes, funciona porque NINGUÉM quer "pensar" que estão por trás da curva.

— Noite escura
fonte

9

Se eu fosse você, enviaria um email com alguns artigos escritos por especialistas em usabilidade, explicando o problema.

Use a linha de assunto "Sugestões sobre música de fundo". Torne-o neutro e amigável.

Se eles insistirem, coloque a música de fundo.

O cliente é o rei , mas você tem o direito de recusar qualquer colaboração adicional, se realmente o machucar.

Atualização: alguns links, conforme solicitado:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php

— Comunidade
fonte

É extremamente improvável que este cliente leia artigos, mas talvez algumas boas citações / exemplos ajudem.

— Fredley 29/05

@ fredley Talvez uma linha de assunto que leve gentilmente / educadamente o cliente a ler os artigos? Como "Por que, se houver, tão poucos sites têm música de fundo e como são apreciados pelos usuários"?

— Vpit3833

Lá em cima, com sites onde uma pessoa animada salta, agita os braços e começa a exaltar as virtudes do produto ou serviço que está sendo vendido. ~ Shudder ~.

— quickly_now

4

Imagine que você está ouvindo o seu rádio online favorito e tenha uma dúzia de guias abertas no seu navegador. Então, de repente, uma música estranha começa no fundo e você não sabe de onde vem, para poder desligá-la e continuar ouvindo o rádio. Você então desliga o navegador inteiro e fica com raiva. Descreva esse caso de uso para seu cliente.

— Dmitry Negoda
fonte

2

Vá com o simples: "Se você quer música, ficarei feliz em entregá-la, mas acho que é uma má ideia por esse motivo". e depois dê a eles alguns artigos sobre isso.

— Zachary K
fonte

1

Foi o que fiz várias vezes no passado. Dando conselhos como especialista, mas, se após o meu conselho, o cliente ainda deseja o recurso, eu o faço. Afinal, o cliente está pagando.

— Deadalnix 8/10

0

Por um lado, eu mostraria a eles essa imagem :)

Você pode fornecer a eles uma lista de razões, como é irritante, nem todos os navegadores podem suportá-lo se você codificá-lo em flash vs web player html5 e isso atrasaria o carregamento do site. Acima de tudo, não é uma coisa moderna a se fazer.

— Brandon_R
fonte

Essa imagem é improvável que vá bem com esse cliente em particular ... :-)

— fredley

0

Recarregue a página algumas vezes e navegue ao redor para ouvir a música reiniciar repetidamente.

Isso geralmente ajuda ...

0

Eu acho que sua melhor aposta é aconselhá-los exatamente por que a música é uma má ideia.

pessoas diferentes têm gostos diferentes, demoram mais para carregar, etc.

Mas, em última análise, se eles ainda insistirem, eu faria o que eles pedissem. Eles são o cliente e seu trabalho é aconselhar, a escolha é, em última análise, deles.

— Tom Studee
fonte