Que conselho você daria para alguém que trabalha como freelancer? [fechadas]

Estou tentando sair do jogo corporativo e ficar indie. Eu sempre me orgulhei de ser uma valete de todos os negócios, então acho que combina comigo.

Se você é freelancer ou independente, qual é o melhor conselho que você poderia me dar quando eu começar por esse caminho?

1. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
2. Nunca faça nada de graça . Define um precedente ruim para você e seus colegas. Destrói o mercado local.
3. Se um cliente perder um pagamento, mesmo um, pare de trabalhar até ficar atualizado. Seja profissional e não emocional, mas seja firme. Eles já estão dentro de você por 30 dias de trabalho ou mais, não faça um buraco mais profundo. Você não é um banco, está emprestando dinheiro a eles sem juros neste momento.
4. Faturar clientes que não pagam, juros sobre o atraso do pagamento. Envie tantas faturas com LATE nelas quanto achar necessário, não tenha vergonha do dinheiro.
5. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
6. Se um cliente em potencial não concorda com seus termos, o que faz você pensar que eles serão confiáveis ​​e fáceis de trabalhar nos termos deles. Esteja preparado para profissionalmente ir embora.
7. Esteja disposto a recusar um trabalho que não será lucrativo. Ou pior, custará dinheiro ou tempo sendo lucrativo.
8. Nunca trabalhe em um projeto de ponto de equilíbrio , pensando que será o próximo passo que o cliente fornecer. Você não criou, você estabeleceu um precedente para que eles esperem poder rebaixar você.
9. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
10. Clientes baratos são sempre clientes baratos e só ficam mais baratos, mais exigentes e sugam o tempo todo.
11. Saiba o que é uma solicitação de mudança , coloque isso em seu contrato, pois eles custam dinheiro e impõem o cronograma. Fature pelo menos 25% mais para solicitações de mudança para garantir que o cliente realmente precise delas, apenas 1 ou 2 solicitações de mudança podem prejudicar todo o seu lucro em um único projeto.
12. Aprenda a usar metodologias ágeis, o SCRUM, em particular, é uma boa maneira de gerenciar clientes, especialmente os que se tornam difíceis .
13. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
14. Nunca entregue nada abaixo da média, mesmo que seja tarde, a porcaria no tempo ainda é uma porcaria. Porcaria dá a você uma reputação pior do que atrasada e de qualidade.
15. Sua reputação é tudo, não é o que você sabe ou faz, é o que as pessoas dizem sobre você.
16. Planeje o trabalho em rede em todas as reuniões do grupo de usuários e afins para obter bons empregos.
17. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
18. Seja pago por cada hora de trabalho, não tenha vergonha de ver o dinheiro, assista a este vídeo .
19. Relações profissionais você não está curvando-se para trás para agradar clientes irracionais com expectativas irreais, elas são sobre respeito, seu cliente deve vê-lo como um especialista e um profissional, não como um corpo quente enchendo uma cadeira que lhes custa dinheiro, não aceite esses empregos não há lucro neles.
20. Quebrar suas próprias regras, mesmo depois de estabelecer um precedente para o cliente de que as outras regras podem ser dobradas ou quebradas, isso leva à miséria e à perda de lucros.
21. Obtenha tudo por escrito antecipadamente.
22. Trabalhos com preço fixo não são o preço fixo que você fará, eles geralmente são a quantia que você perderá X 2.
23. Passe mais tempo aprendendo sobre técnicas de marketing e vendas e padrões de comunicação eficazes dessa tecnologia. Como consultor, você já deve ser um especialista no que faz. As outras coisas em que você precisa ser um especialista agora também.
24. A rede é importante para que você possa delegar algumas coisas em que talvez não seja especialista a um amigo ou associado de um subcontratado, ou pelo menos se apoiar nelas para obter conselhos e educação. Você não saberá tudo, mas também será esperado.
25. Carregue o suficiente pelo seu tempo, seus clientes não estão fazendo um favor a você trabalhando para eles, você está fazendo um favor a eles vendendo seu tempo e experiência. O baixo nível de bola nunca ajuda você ou seus colegas ou o mercado.
26. Não importa quão bom seja o relacionamento com o cliente, escreva tudo com antecedência e nunca quebre essa regra ou faça algo de boca em boca.
27. Nunca trabalhe para amigos, eles não serão mais seus amigos, especialmente não de graça
28. Também nunca trabalhe para a família, veja acima.
29. Nunca faça nada de graça .

Tudo o que Jarrod Roberson disse é direto. Mais algumas sugestões:

1. Eu alteraria o número 2 para nunca fazer nada de graça para um cliente comercial . Se você deseja contribuir com tempo para caridade ou código aberto, isso é legal.
2. Mas também, nunca dê a ninguém uma taxa de corte séria. Mantenha os negócios no seu nível normal e faça caridade gratuitamente. Se alguém lhe pagar metade do preço, esperará um serviço com preço integral e não apreciará o favor que você está fazendo.
3. Sempre comece a procurar seu próximo show antes que o atual acabe. Freelancers fora do trabalho não podem coletar desemprego.
4. Se você acertar em um projeto, troque-o com cuidado. Não festeje apenas. E coloque o dinheiro em algum lugar onde é difícil chegar. Você apreciará na próxima vez que estiver entre contratos.
5. É melhor ter alguns clientes de meio período do que um gigante, que pode deixá-lo alto e seco.
6. Você não é pago por procurar trabalho; portanto, cultive bons clientes de longo prazo.
7. Aprenda a ler contratos e NDAs e não tenha medo de exigir modificações.
8. Você deve insistir em assinar um NDA antes de ir muito longe com alguém.
9. Você deve ter um NDA mútuo padrão e um contrato padrão, que possa preencher e enviar às pessoas a qualquer momento.
10. Esteja disposto a demitir clientes - mesmo aqueles que pagam bem, mas são mais irritantes do que você deseja lidar. A vida é muito curta para gastar muito dela lidando com empurrões.
11. Obtenha as melhores ferramentas disponíveis - software, computadores etc. Isso impressiona a luz do dia dos seus clientes quando você tem equipamentos melhores do que eles, e pode torná-lo mais produtivo e justificar uma taxa mais alta.
12. Faça o que for preciso para aprender novas tecnologias o mais rápido possível. Amazon é sua amiga.
13. Tenha muito, muito cuidado com contratos de preço fixo. Na verdade, parei de fazê-los e ganhei muito mais dinheiro desde que comecei a trabalhar apenas de hora em hora. Também não tenho que brigar com os clientes sobre por que "uma pequena mudança" realmente vai custar-lhes alguma coisa.
14. Mantenha o equilíbrio em sua vida. Eu tive períodos em que assumi muito trabalho e me arrependi. Faça exercícios, relaxe com sua família e amigos, etc. Quando estiver no leito de morte, será muito melhor olhar para trás do que fazer mais um contrato.
15. Ser pago agora é melhor do que ser pago mais tarde. Tenho uma conta na FedEx e solicito aos meus clientes que me enviem cheques usando minha conta, e não por correio, para que possam se perder. Se você pode obter depósitos diretos ou transferências bancárias, isso é ainda melhor.
16. Amarre sua taxa às suas condições de pagamento. Se alguém quiser que você reduza sua taxa de US $ 5 por hora, diga-lhe que o fará se pagarem líquido 10 em vez de líquido 30. Se eles querem prazos mais longos, sua taxa aumenta. Se eles reclamarem, explique que você não é um banco, mas pode encaminhá-lo para um, caso precisem emprestar dinheiro.
17. Encontre um advogado de negócios realmente experiente em sua área e veja se eles lhe dão meia hora grátis de "conhecer e cumprimentar". Dessa forma, se você precisar de um, terá um relacionamento estabelecido.

Aqui estão duas joias que recebi de uma grande revista extinta chamada "Engenharia da meia-noite":

• Em um novo contrato, sempre finalize alguma entrega tangível nas primeiras duas semanas ou mais cedo, se possível. Pode ser um código, um documento de design ou qualquer outra coisa. Mas isso dá ao seu cliente a ideia de que você está no chão.
• Se você estiver trabalhando no local, sempre se vista um pouco melhor ou um pouco pior do que as pessoas que trabalham lá. Isso transforma você de contratante em consultor.

E aqui está minha regra principal dos negócios, de um livro de negócios clássico dos anos 70 chamado "Vencendo pela intimidação":

• Se uma negociação se tornar antagônica, a pessoa que mais precisa do acordo perderá e a pessoa que puder abandonar o negócio primeiro vencerá. Portanto, sempre se deixe em uma posição em que possa se afastar primeiro.

Mais algumas sugestões ...

1. Mantenha contato frequente com seus clientes - eles gostam de saber para onde está indo o dinheiro deles. Quanto depende do cliente, mas eu diria que um mínimo é um e-mail a cada dois dias e um telefonema uma vez por semana. Mesmo se você não disser muita coisa além de "Estou fazendo exatamente o que discutimos e as coisas estão indo muito bem", isso lhes dará uma sensação quente.
2. Aprenda quais são suas fraquezas e compense-as. Por exemplo, uma das minhas fraquezas é me debruçar sobre o código e não me comunicar. Portanto, tenho que definir lembretes de calendário para fazer isso. Falando nisso...
3. Manter-se organizado sobre as prioridades é um grande desafio, e os lembretes automáticos são seus amigos.
4. Encontre coisas para você eliminar as distrações. Acho que ter um escritório em casa é essencial. Quando estou lá, estou trabalhando. Quando estou brincando, vou para outro lugar. Eu também tenho um par de fones de ouvido com cancelamento de ruído para quando eu realmente preciso me concentrar e há um ruído perturbador.
5. Caso contrário, consulte o sistema Pomodoro para ajudar a manter o foco e ainda fazer pausas. Eu tenho usado algo semelhante ao que me inventei por muitos anos.
6. Configure seu próprio controle de origem e sistemas de rastreamento de bugs . Neste último, acho que o Redmine funciona muito bem, é fácil de configurar e é gratuito. Você provavelmente não precisará deles para projetos onde o cliente os fornece, mas, na minha experiência, pelo menos metade dos seus clientes não precisa.

O @Bob e o @Jarrod já fornecem respostas excelentes e completas.

Para enfatizar ainda mais um ponto: carregue o suficiente. Não se deixe enganar pelas taxas horárias de aparência imensa, muitas vezes muitas e muitas vezes o que alguém faria em um trabalho normal.

Lembre-se de que tudo isso precisa sair do seu bolso:

• Despesas de hardware de computadores (um computador a cada x anos, uma impressora a cada anos ...)
• Um plano de pensão ou qualquer outra coisa que você faça para provisões para aposentadoria
• Plano de saúde
• Outros seguros
• Equipamento de escritório - de canetas a tinta de impressora
• Um carro ou outras maneiras de viajar - ver um cliente, trabalhar no local etc.
• Refeições
• Assessoria tributária (ou muito tempo, se você planeja fazer seus impostos)
• Assessoria jurídica (em algum momento, você precisará dele de alguma forma)
• Se você tem um escritório: Equipamento de limpeza diário - materiais de limpeza, utensílios de cozinha, café, papel higiênico ... Móveis de escritório, etc.

o que resta depois disso, e depois dos impostos, será o que você, pessoalmente, criar. Será muito menor do que a taxa horária sugere.

Eu sempre gostei da seguinte maneira, muito primitiva, mas eficaz de descobrir alguns números básicos:

• Estime o que você terá em despesas comerciais ao longo de um ano - aluguel de escritório, hardware etc.

• Calcule quantas horas você estará disposto e capaz de trabalhar durante um ano.

• Subtraia do número de horas aquelas horas em que você fará trabalho não remunerado - administração, localização de novos clientes etc.

• Divida as despesas comerciais pelo número de horas que você poderá realizar um trabalho remunerado. O resultado é o quanto você precisa cobrar para ter um saldo equilibrado . O resultado já será um número alto.

• Adicione ao total das despesas anuais a quantia que deseja ganhar (antes dos impostos) e faça a divisão novamente - dessa forma, você poderá descobrir qual a taxa horária que você precisa cobrar para viver.

(Obviamente, esse cálculo é ingênuo, pois pressupõe que você sempre terá trabalho remunerado, o que pode não ser o caso - você precisará ajustar isso.)