O que você usa para organizar o conhecimento da sua equipe?


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No ano passado, eu e três bons velhos amigos fundamos uma pequena equipe de desenvolvimento web / móvel. As coisas estão indo muito bem. Estamos aprendendo muito e novas pessoas estão se juntando ao grupo. Manter o conhecimento sempre atualizado e sincronizado é vital para nós. Os tópicos de e-mails longos simplesmente não são o caminho a seguir: dispersos e confusos demais e difíceis de recuperar depois de um tempo.

Como sua equipe gerencia e organiza o conhecimento comum? Como você coleta e compartilha recursos úteis (artigos, links, bibliotecas etc.) dentro de sua equipe?

Atualização: Obrigado pelo feedback. Mais do que usar um wiki para compartilhar informações ou procedimentos comuns da equipe, eu gostaria de compartilhar links externos, artigos, bibliotecas de códigos e poder comentá-los facilmente dentro da minha equipe.
Eu estava particularmente interessado em saber se você tem conhecimento de alguma maneira / serviço da web para compartilhar uma lista de leitura com uma equipe. Quero dizer, algo como Readitlater / Instapaper, mas para as equipes, talvez com algumas estatísticas disponíveis, como "# de colegas de trabalho que leram".


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Você já tentou configurar um wiki interno?
George

A equipe com a qual estou trabalhando usa o twiki.org e funciona muito bem.
Lukasz Madon

Sim, temos o Redmine, mas não é tão útil compartilhar mais informações "voláteis", como links, artigos e bibliotecas de códigos.

E o seu próprio feed RSS?
George

Fazemos tudo isso com o nosso wiki. Nós apenas o dividimos em assunto.
SoylentGray

Respostas:


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Uma das ferramentas mais usadas para isso geralmente é um wiki . Existem muitas ferramentas wiki de código aberto por aí ( MediaWiki , TikiWiki , DokuWiki , para citar algumas), muitas vezes o wiki é fornecido com outras ferramentas que suportam o desenvolvimento de software (Jira, Trac, Mingle, FogBugz ...).


Obrigado, que tal compartilhar algo como links e artigos. Como você consegue se comunicar com coisas de sua equipe como essas?

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Bem, usamos o wiki também para estes. Nós temos alguns artigos wiki com links interessantes e se eu tropeçar em algo realmente interessante, eu costumo enviar adicional de e-mail depois de atualizar a nossa wiki ...
mouser

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Os wikis são ferramentas realmente fantásticas, com uma barreira de entrada muito baixa para as pessoas que adicionam informações.


Sim, mas, como eu disse acima, os wikis não são tão úteis para compartilhar mais informações "voláteis", como links, artigos e bibliotecas de códigos. Como você consegue notificar os colegas sobre esse tipo de coisa?

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Ah ok. Você já considerou algo como o Yammer ou o SocialCast para o simples compartilhamento de links e bate-papo?

Pensando mais - eu realmente gosto do SocialCast. O Yammer é um pouco mais parecido com o Twitter - provavelmente não exatamente o que você deseja. socialcast.com

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Documentar o conhecimento e mantê-lo atualizado é uma tarefa enorme.
Não há bala de prata, mas eu usei as estratégias abaixo.
Existem minhas recomendações pessoais. Eles trabalham para mim, alguns podem funcionar para você.

  • Mantenha a documentação no formato de remarcação (o mesmo formato que o Stack Overflow usa). Isso também pode tornar a documentação mais utilizável por pessoas à margem da equipe técnica, que podem lê-la melhor quando a formatação é aplicada e visualizada em um navegador da web.

  • Mantenha outro material de referência nos documentos e planilhas do Google. Eles funcionam como não há um botão "salvar" e esse fato simples cuida dos 5242 problemas de compartilhamento que você teria de outra forma.

  • Promova o material. Como todos os aspectos da vida, não importa se algo é bom, a menos que outras pessoas saibam disso. Promova o material, facilite o acesso e a atualização.

  • Melhor código. Conforme você tocou nas bibliotecas de códigos, aproveitarei esse momento para garantir que as pessoas também se concentrem em seu próprio código, certificando-se de que seja legível. Por exemplo, incentivar

    tax_total = item_price + item_tax (nenhum comentário necessário).

    sobre construções como

    ttotal = i_price + i_tax # Tax total is price + item tax

  • Mantemos código comum usando git e github e usamos o formato wiki deles.


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Pode ser um tiro no escuro, mas onde trabalho, compartilhamos links, perguntas interessantes de perguntas e respostas, blogs, vídeos e outros conteúdos não relacionados à empresa em nosso grupo no Facebook.

Pode não ser uma opção em todas as empresas, mas está trabalhando muito com nossa equipe.


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Você pode conferir alguns desses aplicativos de redes sociais corporativas para obter um fórum mais privado para compartilhamento de estilo no Facebook. Os nomes que vêm à mente são inhame ou jive, mas existem outros.

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