Os gráficos congelam, a menos que eu mova o mouse

Eu tenho um HP Elitebook 450 com Windows 7 instalado. Em todos os navegadores, bem como em aplicativos de desktop, como o Word, tenho um problema que os gráficos congelam até mover o mouse. Se eu reproduzir um vídeo do youtube, o som será transmitido sem demora, mas a imagem será interrompida até que eu mova o mouse. Se houver movimento constante do mouse, o vídeo será reproduzido sem congelamento. O mesmo acontece quando digito qualquer coisa (como esta pergunta). Este computador é mais ou menos novo, pode ser um erro de hardware? Não há diferença se eu usar o trackpad ou o mouse conectado USB. Interessante o suficiente - rolar uma página da Web não entra em vigor antes de eu mover o mouse.

windows-7 graphics-card freeze

— bjornasm
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Definitivamente não é normal. Eu o levaria de volta à loja se ainda estiver na garantia. Mas, novamente, ele roda o Windows 7, então não pode ser tão novo, certo?

— LPChip

somar verificações simples, execute um diagnóstico do DirectX C: \ Windows \ System32 \ dxdiag.exe. Verifique o gerenciador de tarefas ou o monitor de recursos (ou ambos) em busca de atividades estranhas ou incomuns, CPU, unidade ou rede uniforme.

— Psycogeek

@LPChip Tem Windows 7 Enterprise e é um laptop emitido pelo meu empregador em August.I pode entrar em contato com o meu departamento de TI, mas eu esperava que houvesse algo que eu poderia fazer (motoristas etc faltando)

— bjornasm

@Psycogeek Obrigado por sua resposta. O diagnóstico do DirectX não encontrou nada.

— bjornasm

Eu provavelmente tive o mesmo problema com o meu HP Elitebook 840, Windows 7 Pro. A reprodução de vídeo no Youtube e nos outros sites de vídeo html5 causou congelamento de gráficos na tela inteira. Somente quando o ponteiro do mouse estava em movimento, a tela era atualizada. Eu tinha o conjunto de temas "Windows Classic" ou "Windows 7 - basic". Finalmente, mudar o tema para a base aerodinâmica me ajudou inteiramente. (Usei o tema clássico para aplicativos antigos. O ambiente Java antigo desligou o aero quando iniciado também.)

— VaPos
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Infelizmente, não tenho o computador para poder verificar isso, no entanto, marcarei isso como a resposta correta.

— precisa saber é

Obrigado! Isso apenas corrigiu o mesmo problema no meu HP EliteBook 840 G2 com Windows 7 Enterprise e restaurou minha sanidade. Seria interessante saber se existe uma configuração de tema específica que causa isso.

— Rintze Zelle

Obrigado, isso também corrigiu o problema para mim em um Dell Latitude E7450

— BStone