Google Chrome não está se conectando à internet - Windows 8.1

O Chrome parou de se conectar à Internet há dois dias e não se conectará agora. Nenhuma alteração de qualquer tipo foi feita para o meu laptop Dell durante o tempo entre ele funcionando e não funcionando (cerca de 1 hora - eu estava ouvindo música no laptop durante esse tempo). Eu desinstalei o Chrome e o reinstalei do site do Google, reiniciei o Chrome, reiniciei meu computador, mas não consegui. Todos os outros serviços da Internet parecem estar OK. O Internet Explorer funciona, meu e-mail baseado em cliente funciona. O Google Chrome no laptop da minha esposa (Windows 7), que usa a mesma conexão WiFi, também funciona. Alguma idéia, alguém?

Eu primeiro abria o Gerenciador de Tarefas e forçava a fechar todas as instâncias do chrome.exe, depois tente desinstalar novamente.

Talvez tente usar Revo Uninstaller usando o procedimento de remoção Moderado ou Avançado. Parece que talvez haja algum tipo de dados de configuração sendo deixados para trás. o Revo Uninstaller Guide pode ajudá-lo a percorrer o processo.