Laptop não pode pingar (ou ver na arp) impressora de rede. Todos os outros dispositivos podem

Eu tenho uma pequena rede de escritório em casa. Dois laptops conectando-se ao roteador sem fio e a impressora (Sharp MX2301N) é conectada ao roteador pelo cabo ethernet.

O Faulty Computer (FC), executando o Windows 10, não pode se conectar à impressora, não pode efetuar ping, não pode vê-lo na lista de arp. O OK Computer (OCC) (também um laptop do Windows 10) PODE se conectar, pingar e vê-lo no arp.

Eu removi e atualizei todos os drivers de impressora, limpei todas as portas do servidor de impressão, limpei e renovei o DNS e assim por diante. Ocasionalmente, meus esforços significam que eu brevemente 'vejo' o IP da impressora na lista arp -a, mas no momento em que tento pingar, ela desaparece!

O IP da impressora é fixado como

192.168.0.23

O gateway padrão é

192.168.0.1

A máscara de sub-rede é

255.255.255.0

Aqui estão os resultados de arp -a do FC (Faulty Computer) que tem o IP 192.168.0.12

Interface: 192.168.0.12 --- 0x3
Internet Address      Physical Address      Type
192.168.0.1           c0-3e-0f-3e-b8-08     dynamic
192.168.0.3           70-18-8b-f3-9f-35     dynamic
192.168.0.6           60-02-b4-fd-5c-1e     dynamic
192.168.0.9           a0-f3-c1-eb-a2-37     dynamic
192.168.0.11          90-8d-6c-b6-f2-f5     dynamic
192.168.0.41          18-0c-ac-fb-6e-00     dynamic
192.168.0.255         ff-ff-ff-ff-ff-ff     static
224.0.0.22            01-00-5e-00-00-16     static
224.0.0.251           01-00-5e-00-00-fb     static
224.0.0.252           01-00-5e-00-00-fc     static
224.0.0.253           01-00-5e-00-00-fd     static
239.255.255.250       01-00-5e-7f-ff-fa     static
255.255.255.255       ff-ff-ff-ff-ff-ff     static

Como você pode ver, o 192.168.0.23 está faltando ... mas parece bem quando eu executo o arp -a de qualquer outro laptop conectado à rede wi-fi.

Devo dizer também, a impressora não é capaz de pingar de volta para o FC também. Mas ele pode fazer ping no computador OK.

Eu tentei a impressora em outro endereço IP. Eu também tentei FC em um endereço IP diferente. Nenhuma diferença

FIREWALL: Eu tentei desativar o Firewall do Windows - sem alterações. Eu não tenho nenhum outro firewall / software antivírus.

Aqui está o ipconfig para o Faulty Computer:

C:\Users\David>ipconfig

Windows IP Configuration


Wireless LAN adapter Local Area Connection* 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix  . : Home
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : fd21:fada:6983:0:3088:7815:ca14:3a29
Temporary IPv6 Address. . . . . . : fd21:fada:6983:0:4dd6:8e6e:ae5b:3814
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3088:7815:ca14:3a29%3
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.12
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Ethernet adapter Bluetooth Network Connection 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Connection-specific DNS Suffix  . :
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:90d7:1032:1d67:a8ae:69c5
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::1032:1d67:a8ae:69c5%11
Default Gateway . . . . . . . . . :

Tunnel adapter isatap.Home:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . : Home

Eu apaguei qualquer referência à impressora Sharp do registro. Meus arquivos de hosts não têm nada neles.

Não consigo entender porque meu computador não consegue ver a impressora!

Eu pesquisei a Internet em alta e baixa e não encontrei ninguém com este problema, mas este site tem respostas boas e úteis para perguntas semelhantes, então espero que alguém possa me ajudar.