Nova placa gráfica que impede a inicialização

Eu tenho um problema bastante estranho aqui e agradeceria sua ajuda. Recentemente, comprei uma nova placa de vídeo (MSi R9 390 8GB) e um novo gabinete como parte de uma atualização contínua para o meu PC já bastante antigo. Transferi todos os componentes existentes para o novo gabinete e ele funciona muito bem - ou seja, com todos os componentes como estavam no antigo gabinete.

Quando a nova placa gráfica é inserida no lugar da antiga, recebo uma mensagem de erro antes que eu possa carregar o BIOS; "Um dispositivo inicializável não foi detectado" e, em seguida, um URL para o suporte da placa-mãe Intel. Não acho que a GPU esteja com defeito, porque ainda estou obtendo uma imagem na tela. Então, o que poderia ser? Será que a placa-mãe é simplesmente muito antiga para esta GPU? Estou conectando a energia à GPU incorretamente?

Coisas que tentei, entre outras:

Redefinindo o CMOS.
Usando o Guru3D para garantir que os drivers antigos sejam excluídos.
Verificado todos os conectores - o computador funciona exatamente como deveria com a antiga GPU no lugar.
Recolocou a RAM.
BIOS da placa mãe atualizado para a versão mais recente.
Verificadas todas as configurações do novo BIOS, o slot PCI-E está selecionado, as unidades de inicialização estão na ordem certa.
Tentativa de inicializar no modo de segurança.
Desconectou e reconectou todas as unidades entre as tentativas de inicialização.

Especificações atuais do PC:

Placa-mãe Intel DP35DP
CPU Intel Core 2 Duo 2.66GHz
Unidades SSD Samsung + 2x HDD
4GB RAM
GPU Msi R9 390 8GB (nova)
GPU Msi GeForce 630 (antiga - em funcionamento)
PSU de 750W (dentro da faixa para GPU e apenas algumas semanas)
Windows 10 Pro de 64 bits (nenhum disco de instalação disponível)

— Jacob Watson
fonte

o PSU pode ser muito antigo (com base na idade da CPU, você o usa por um longo tempo) e talvez não consiga fornecer a energia que a GPU precisa.

— magicandre1981

Obrigado pela resposta, infelizmente o PSU tem apenas algumas semanas, tendo comprado especialmente para alimentar esta nova placa gráfica. Eu não deixei isso claro na pergunta, então farei uma edição.

— Jacob Watson

Você tem certeza de que todas as linhas de energia e dados estão conectadas às unidades? Porque seria muito fácil esquecer um cabo quando você transferisse os componentes para o novo estojo. Ou conecte parcialmente um cabo. E isso desencadearia problemas semelhantes. Isso pressupõe que você receba a mesma mensagem se substituir o novo cartão pelo antigo.

— Hennes

Could it be that the motherboard is simply too ancient for this GPU?Este não deve ser o caso. PCE-e é compatível com versões anteriores, qualquer placa PCI-e v1.0 deve funcionar em um slot v1 ou v2 (na velocidade v1). O mesmo acontece quando você o inverte. O mesmo para PCI-e v2 e v3, que deve funcionar em qualquer combinação. E, tanto quanto eu sei, o mesmo vale para misturar PCIe v1 e V3. Tendo escrito isso, você não parece ser a única pessoa com esse problema. Consulte tomshardware.co.uk/answers/id-2245208/… Communities.intel.com/thread/38635

— Hennes

Teoricamente, deveria funcionar. No entanto ... Revisão 3.0 da especificação básica do PCI Express 3.0 ... seria compatível com as implementações PCIe existentes. E uma confirmação aqui no Superusuário de que ele pode funcionar. superuser.com/questions/427196/…

— Hennes

Consegui resolver o problema, por isso estou postando para qualquer pessoa que possa ter o mesmo problema.

Apesar do PCI-E ser compatível com versões anteriores, houve um problema no meu modelo específico de placa-mãe (Intel DP35DP) tornando-o incompatível com a placa de vídeo, mesmo após a atualização do BIOS.

Minha solução foi comprar uma nova placa-mãe, e isso resolveu o problema completamente.

— Jacob Watson
fonte