Como posso rastrear onde minha conexão está estagnada?


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Minha configuração de rede é:

1 WAN

1 roteador pfsense

1 AP sem fio executando tomate

Cerca de 9 dispositivos sem fio

1 conexão com fio do meu AP para o meu desktop.

Bem, a partir de ontem, comecei a ter problemas de internet. O que acontece é que leva muito tempo para uma conexão com a Internet ser totalmente inicializada.

Exemplo:

No meu celular (Galaxy S5), eu tentei assistir vídeos do youtube. Bem, quando eu abro um vídeo do youtube, leva um tempo para o meu wifi para estabelecer uma conexão do youtube para o meu telefone. O vídeo não demora muito para carregar. Essa parte é instantânea. Leva muito tempo para o vídeo ser inicializado.

Eu também fiz um teste rápido no meu celular. Demorou um longo tempo para o teste de velocidade para começar (inicializar uma conexão), mas quando ele realmente correu o teste de velocidade, eu tenho 11 ms ping 60 download 10 upload.

Mais um exemplo: abri o google playstore no meu celular. Demorou um momento para todas as imagens do aplicativo aparecerem quando normalmente elas são carregadas quase instantaneamente. Eu também tentei instalar um aplicativo. Demorou um longo tempo para o download do aplicativo para iniciar, mas quando ele começou, o aplicativo baixado instantaneamente.

É aqui que estou confuso. Minhas velocidades de internet estão perfeitamente bem. Há apenas algo que está causando atraso na conexão entre meus dispositivos. então, em vez de o youtube ser carregado instantaneamente, eu tenho que esperar que um dos meus dispositivos se comunique totalmente com meu roteador e / ou AP.

Como posso encontrar o problema?

Eu testei em vários dispositivos btw. Meu tablet, meu telefone e minha área de trabalho. Todos eles fazem a mesma coisa.

Então isso isola o meu AP ou o meu roteador, certo? Bem, agora eu não tenho certeza, considerando que meu tablet irá desligar aleatoriamente o seu wifi. Não deixa cair a conexão do wifi. O serviço de Wi-Fi apenas desliga completamente. Meu tablet nunca fez isso antes, mas agora está fazendo isso com frequência, de repente, como resultado desses problemas que estou tendo. Bem, meu AP não seria uma razão para o meu tablet desligar seu serviço de Wi-Fi e forçar-me a ativá-lo novamente, certo? Tudo está bagunçando e idk porque. Está em todo lugar.

Bem, eu fiz uma redefinição de fábrica no meu roteador e no meu AP. O problema ainda persiste. Eu apaguei o nvram no meu roteador, mas quando eu fiz uma redefinição de fábrica da máquina pfsense notei que durante o processo de configuração inicial, todas as minhas escolhas e configurações ainda estavam salvas. Significa que há algum tipo de cache salvando todos esses dados. Eu tentei encontrá-lo no google e quando eu procurei o cache pfsense, a única coisa que aparece é o cache do squid, que não se aplica a mim.

Eu tentei pingar meu AP e meu roteador da minha área de trabalho. Quando eu faço ping no roteador, isso acontece instantaneamente.

Ping statistics for 10.12.1.1:    
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),    
Approximate round trip times in milli-seconds:    
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

Quando eu faço ping no AP, isso acontece quase instantaneamente também.

Ping statistics for 10.12.1.201:    
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),    
Approximate round trip times in milli-seconds:    
Minimum = 0ms, Maximum = 9ms, Average = 2ms  

Eu estou supondo que é o AP a partir desses resultados. Bem, quando eu faço o tracert para o meu AP, demora cerca de 6 segundos para que o tracert seja inicializado e exiba meus resultados. Exatamente como leva 6 segundos para qualquer tipo de aplicativo da Internet inicializar em meus dispositivos.

Heres os resultados embora.

Tracing route to 10.12.1.201 over a maximum of 30 hops
1    <1 ms    <1 ms    <1 ms

No entanto, quando eu faço o tracert para o meu roteador, os resultados aparecem instantaneamente. Não tem esse atraso de 6 segundos.

Tracing route to BPC [10.12.1.1]
over a maximum of 30 hops:

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  BPC [10.12.1.1]

O que me faz pensar ainda mais que o problema é meu AP. Mas isso ainda não explica por que meu tablet desliga seu serviço de Wi-Fi. Eu suponho que o AP é o problema.

O que eu faço? Este AP tem apenas 2 meses de idade. Antes de instalar o pfsense, esse AP era meu roteador sem fio. Isso nunca me deu nenhum problema. Mesmo depois de transformá-lo em AP, ele ainda funcionou bem com o pfsense. Eu só comecei a pegar esse problema ontem à noite e hoje.

Eu não mudei nenhuma configuração no AP ontem à noite ou a qualquer momento recentemente. E mesmo assim eu ainda limpei todas as configurações em ambos. A única coisa que eu mudei no meu roteador ontem à noite foi uma lista negra de uma lista enorme de servidores de anúncios. Mas eu apaguei todos eles e o problema ainda persiste. Eu também limpei a tabela arp no meu roteador.

arp -a -d Isso é tudo que fiz em relação aos dispositivos.

Eu também tentei fazer traceroute e ping no meu celular.

Quando eu pingar meu roteador, os resultados são

min: 6.5ms
max: 32.63ms
avg: 18.73ms

Quando eu pingar meu AP. os resultados são

min: 22.5ms
max: 35.66ms
avg: 28.51ms

Quando eu tracerou o roteador, ele percorre todos os 30 saltos e, em seguida, ele não exibe nenhum resultado. Apenas diz

1 * * * 

2 * * *

E vai todo o caminho até 30 e depois é feito.

Quando eu tracerou o AP, ele faz um salto e os resultados surgem imediatamente.

10.12.1.201 (10.12.1.201) 23.475ms 17.028ms 4.507ms

Então, o que eu descobri é que quando eu executo esses comandos usando uma conexão com fio, o AP parece estar parado. Quando eu executo os comandos do meu telefone, ainda demora mais para fazer o ping no meu AP, mas ao invés do traceroute acontecer mais rápido quando eu faço isso no meu roteador, isso acontece mais rápido quando eu faço isso no meu AP; e nem parece completar quando eu faço isso no meu roteador.

Mais alguma coisa que eu possa fazer?

É meu AP ou roteador? Isso não é um comportamento normal e gostaria de corrigi-lo.

Eu pesquisei e uma página dizia que poderia ser o DNS. Bem eu mudei o DNS no pfsense dos servidores do meu provedor para 8.8.8.8 e opendns.


O longo tempo para começar inicialmente soa como um problema de DNS. O problema ainda está presente quando você usa um endereço IP específico em vez de um nome DNS? Se não, tente usar servidores DNS diferentes.
Ron Maupin

O que você quer dizer? Como tentar entrar no youtube com seu ip em vez de youtube.com? Eu tentei usando o IP e não posso notar muita diferença.
Matt

Respostas:


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Quando você rastrear o roteador seu FAST porque o roteador responde ao DNS por si mesmo rapidamente.

Quando você rastreia o AP como SLOW porque o AP não está respondendo / anunciando um nome DNS, ele deve aguardar o tempo limite.

Se você usar

tracert -d [Target]

Ambos serão rápidos.

Verifique se seus clientes não estão recebendo DHCP do AP em vez do roteador e obtendo endereços DNS incorretos. Se tudo estiver ok, então você precisa ver o que está acontecendo com o DNS na caixa PFSense.

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