Como funciona a licença gratuita do Windows 10
A licença gratuita do Windows 10 que a Microsoft está fornecendo aos atualizadores funciona de maneira diferente. A Microsoft não emitirá uma chave de produto do Windows 10. Em vez disso, quando você executa uma atualização no Windows 7 Service Pack 1 ou Windows 8.1, o processo de atualização registra um ID exclusivo associado ao hardware do seu PC nos servidores de ativação do Windows da Microsoft.
No futuro, sempre que você instalar o Windows 10 no mesmo PC, ele será automaticamente relatado aos servidores de ativação da Microsoft. A Microsoft confirmará que o PC com essa configuração de hardware específica pode usar o Windows 10 e será ativado automaticamente.
Isso não ficou claro no próprio processo de instalação. Para instalar o Windows 10 em uma máquina ativada dessa maneira, é necessário pular continuamente todas as solicitações de chave do produto durante a instalação.
Esse processo automático funciona apenas se o seu PC tiver o mesmo hardware que você tinha quando atualizou para o Windows 10.
E se você mudar o hardware do seu PC?
A Microsoft nunca quis explicar exatamente como funciona o processo de ativação do Windows com base em hardware. Apenas substituir o disco rígido ou atualizar a placa gráfica não deve causar problemas. Se você acabou de alterar alguns periféricos, o Windows 10 pode se ativar automaticamente após a instalação limpa.
No entanto, a substituição da placa-mãe ou da CPU do computador provavelmente será uma mudança tão grande que impedirá que o PC seja ativado automaticamente. O Windows 10 o verá como uma configuração de hardware diferente, que não pode ser atualizada gratuitamente.
Se você enfrentar esse problema, poderá instalar o Windows 10 normalmente normalmente. Pule os dois prompts quando for solicitado a inserir uma chave do produto. Após a instalação, ele tentará se ativar com a Microsoft e não será ativado automaticamente. Será considerado não genuíno até você ativá-lo. A tela de ativação solicitará que você compre uma nova licença na Windows Store.
De acordo com Gabriel Aul, vice-presidente de engenharia do grupo Windows & Devices da Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte do Windows 10, explicar a situação e eles ativam o Windows 10 para você:
Para fazer isso, você poderá abrir o menu Iniciar, selecionar Todos os Aplicativos e iniciar o aplicativo Contato com Suporte incluído no Windows 10. Navegue até a categoria Serviços e aplicativos> Windows> Configuração, que inclui problemas de ativação. Você pode conversar por texto com um representante de suporte da Microsoft aqui ou solicitar que um representante da Microsoft ligue para você no telefone.
A licença gratuita do Windows 10 não está vinculada a uma conta da Microsoft - está apenas ligada à configuração de hardware do PC. No entanto, presumimos que isso pode ajudar se você fizer login no PC com a mesma conta da Microsoft com a qual fez login no PC antigo. Isso daria ao Suporte da Microsoft uma maneira de confirmar que você já tinha uma licença gratuita do Windows 10 nesse PC. Isso é apenas um palpite, é claro - a Microsoft não está dizendo exatamente o que é necessário aqui.