Se alguém comprou um disco rígido Seagate ST3000DM001 de 3 TB e falhou antes do esperado, a Seagate substituirá a unidade?

Um dos modelos de disco rígido recentemente populares da Seagate - no nível do consumidor e da empresa - é o disco rígido ST3000DM001 de 3 TB. Parece que muitos usuários em diferentes regiões de uso - ambientes de desktop e ambientes de servidor - relataram problemas com as unidades que falharam mais rápido do que o esperado, causando perda de dados e dores de cabeça de serviço em geral.

FWIW, isso não parece ser um caso simples de alguns proverbiais "ovos ruins" no lote; falhas inesperadas nas unidades do modelo ST3000DM001 parecem ser a regra e não a exceção.

Por exemplo - para entender melhor o escopo / profundidade desse problema - o site de armazenamento em backup em nuvem Backblaze publicou uma análise muito detalhada de suas experiências ao lidar com os discos rígidos Seagate ST3000DM001 de 3 TB em suas instalações de armazenamento e os resultados estão longe de serem bons ; ênfase em negrito é minha:

A partir de janeiro de 2012, o Backblaze implantou 4.829 discos rígidos Seagate de 3 TB, modelo ST3000DM001 , nos Backblaze Storage Pods. Em nossa experiência, 80% dos discos rígidos que implantamos funcionarão por pelo menos 4 anos. Em 31 de março de 2015, apenas 10% das unidades Seagate de 3 TB implantadas em 2012 ainda estavam em serviço. Esta é a história das 4.345 unidades Seagate de 3 TB que não estão mais em serviço .

Então, o que pode ser feito por alguém que comprou um Seagate ST3000DM001 3TB para substituir - ou ser compensado - pelo disco rígido com falha e, talvez, buscar danos mais profundos na perda de dados, se aplicável?

Parece que a alta taxa de falhas dos discos rígidos Seagate ST3000DM001 modelo de 3 TB é bastante conhecida no mundo da tecnologia . Embora a Seagate pareça estar disposta a aceitar devoluções de unidades com defeito em troca de uma unidade de substituição, algumas dessas substituições também estão falhando.

Se você comprou um disco rígido Seagate ST3000DM001 de 3 TB que acredita ter falhado mais cedo do que o esperado, poderá ter direito a danos, incluindo perda de dados e danos à recuperação, de acordo com o escritório de advocacia Hagens Berman e Sheller PC, que está entrando com uma ação coletiva contra Seagate com relação a essas falhas:

De acordo com a investigação das empresas, a Seagate prometeu aos compradores que substituiria os discos rígidos com falha, mas as substituições também estavam com defeito e com taxas extremamente altas, deixando a promessa de garantia da Seagate não cumprida e os consumidores sem trabalhar com discos rígidos.

Segundo informações, os consumidores perderam toneladas de dados inesperadamente, pois os discos rígidos da Seagate não cumpriram as promessas anunciadas, violando as leis dos consumidores.

Se você comprou a unidade de disco rígido Barracuda de 3 TB da Seagate, o HDD de 3 TB da área de trabalho, a unidade de disco rígido externa Backup Plus de 3 TB, a unidade de disco rígido externa GoFlex 3TB ou outro disco rígido da Seagate com o número de modelo ST3000DM001 , você pode sofrer danos, incluindo custos e danos de substituição de perda de dados e despesas de recuperação de dados. Nota: o modelo interno é chamado Seagate Barracuda ou Seagate 3TB Desktop HDD, mas ainda possui o mesmo número de modelo que o Barracuda.