Por que minha conexão WiFi está caindo?

Eu acredito que isso é bem único.

Minhas especificações

Acer Travelmate P253e Laptop
Ram 8Gb
HDD de 1 TB
Processador Intel Celeron 1000 a 1.7ghz
Windows 8.1
Adaptador Wireless Broadcom

O problema

Meu WiFi continua caindo aleatoriamente. Eu acho que 100 vezes por dia, mas eu tentei tudo o que posso ver na net.

O problema é um pouco mais único, pois meu pai é capaz de se conectar e ficar conectado sem problema e seu laptop fica ao lado do meu (18 polegadas) e eu também posso conectar e permanecer conectado através do meu smartphone (como ele) A TV também pode se conectar quando necessário para o Catch Up.

Então, com tudo isso em mente, estou me inclinando para um problema com meu laptop. Eu fui ao site da Acer, baixei o driver, instalei e reiniciei. No entanto, não houve alteração. Eu mudei o antivírus, aparentemente, isso poderia ser uma causa. Mais uma vez, não houve mudança.

Eu restaurei o winsock do CMD (executado como Admin). Não houve mudança. Desmarcou a caixa de configurações de energia conforme recomendado. Não houve mudança. Estou ficando sem opções, para ser honesto.

Uma coisa que eu pensei foi as propriedades wifi.

Existem dois protocolos, IPv4 e IPv6: ambos são "verificados" e ambos definidos como automáticos. Agora esta é uma área nova para mim, por favor, seja gentil ;-) Ambos precisam ser "verificados"? Se não, qual deles eu deveria ter "verificado"? Dito isto, eles devem ser configurados como automáticos ou devo configurá-los manualmente, inserindo os dados relevantes? Nesse caso, onde encontro os dados para entrada?

Só mais uma coisa, como eu disse anteriormente, eu baixei o arquivo de driver atualizado da Acer para o adaptador WiFi, mas estou um pouco confuso sobre qual arquivo .exe para usar: há mais de um arquivo setup.exe e também uma pasta 64 (que eu presumo é para 64bit, que minha máquina é). Dado isso, será que não estou instalando todos os itens necessários para o meu adaptador funcionar corretamente?

Aqui estão as capturas de tela do conteúdo da pasta principal e o conteúdo secundário da pasta 64. No momento, estou apenas clicando duas vezes no arquivo setup.exe principal, na parte inferior da lista. Talvez alguém possa lançar alguma luz sobre os outros arquivos exe e me dizer se eu preciso deles?

Eu não sou completamente ignorante e sou capaz de seguir as instruções para solucionar problemas, por isso ficaria muito grato por qualquer ajuda antes de eu lançar isso fora da janela e gastar mais £ 400 eu não tenho em um novo laptop.

Para a instalação do driver, você deve poder instalá-lo usando o setup.exe arquivo no diretório de nível superior; ele pode verificar se a versão de 64 bits pode ser instalada em seu sistema. Se não verificar e instalar a versão de 32 bits, essa versão de 32 bits ainda deve funcionar no sistema, mesmo que o sistema seja capaz de executar software de 64 bits.

Qual é a força do sinal Wi-Fi relatada pelo seu laptop? Você pode verificar isso por obtendo um prompt de comando então digitando o comando netsh wlan show interfaces ( exemplo ). Você verá a intensidade do sinal na linha "Sinal". Mesmo que ambos estejam usando o mesmo roteador sem fio ou ponto de acesso sem fio, você pode ter diferentes adaptadores sem fio em seu sistema e o dele pode estar mais apto a lidar com um sinal fraco.

É o SSID listado o mesmo em seu sistema e sistema do seu pai, ou seja, ambos estão usando a mesma rede sem fio? Embora provavelmente você seja, eu verificaria isso, pois pode haver várias redes sem fio acessíveis a partir de sua localização. Você verá uma linha SSID na saída do comando acima.

O valor "tipo de rádio" está listado no seu laptop e no laptop do seu pai? O roteador ou ponto de acesso pode suportar as bandas de frequência de rádio sem fio de 2,4 GHz e 5 GHz e seu laptop pode estar usando a banda de 5 GHz enquanto o seu está usando a banda de 2,4 GHz. Se você souber que o roteador suporta a banda de 5 Ghz, mas o sistema está usando a banda de 2,4 GHz, experimente a banda de 5 GHz, se o adaptador de rede sem fio do seu laptop oferecer suporte. Você pode verificar se isso é feito emitindo o comando netsh wlan show drivers em um prompt de comando; se vir "802.11a" na linha "Tipos de rádio suportados", suporta a banda de 5 GHz - consulte Determinando se um sistema Windows suporta a banda Wifi de 5 GHz para um exemplo e mais informações.

Para determinar se o problema pode estar dentro do sistema operacional e não com o hardware, você poderia usar um CD ao vivo como Zina sugeriu. Por exemplo. Ubuntu é uma distribuição popular do Linux. Se você puder inicializar seu laptop a partir de um sistema operacional alternativo e não tiver o problema de desconexão da rede, o problema provavelmente será um problema no Windows, e não no adaptador de rede sem fio. Você não listou o modelo do seu Broadcom adaptador sem fio, mas se não houver nenhum programa de diagnóstico instalado para o adaptador quando você instalar um driver atualizado, é possível encontrar um programa de diagnóstico em Site da Broadcom .

Eu tive um problema com pouca conectividade na minha sala de estar, com meu roteador localizado no porão. Isso acontecia apenas em um laptop: aquele laptop (Dell) não teria nenhuma conexão na biblioteca, dois andares do porão.

Eu encontrei duas curas:

1. Eu comprei uma antena USB externa: tecnologia Hawking HWUN4. Isso resolveu meu problema na área de estar (um andar acima do porão onde meu roteador ADSL / modem sem fio está localizado).

2. Eu coloquei um roteador sem fio adicional na biblioteca (segundo andar acima do porão) e tê-lo nomeado de forma diferente com uma chave de acesso sem fio diferente do roteador principal do modem. Essa solução exige que você faça login na segunda rede sem fio quando estiver no segundo andar. Eu tenho uma rede com fio CAT 5 em toda a casa que facilitou a adição do roteador adicional.

Você também pode tentar mover seu roteador sem fio ou adicionar um intensificador a ele.

A confusão era que meu laptop estava mais perto do roteador (18 polegadas) do que o do meu pai, embora nós dois sempre tivéssemos barras máximas, então a distância não era um problema. Desde hoje de manhã eu descobri o que estava a questão, então eu estou compartilhando com todos, já que isso não era algo que eu havia considerado nem mencionado em qualquer fórum de discussão nos últimos dias como uma possível solução.

Downloads: Quando eu estava navegando esta manhã por algumas horas, eu não podia acreditar que tudo estava correndo bem, então eu peguei algumas coisas que eu tinha que fazer e chegar na hora do almoço, percebi, droga, baixar meu material de TV - lançou o µTorrent e boing - o wifi caiu!

Isso, é claro, me fez pensar (tendo em mente que eu sempre usei o µTorrent e sempre usei essa versão (a antiga e mais estável) e Nunca teve um problema).

Então, eu fechei o µTorrent, trabalhei por mais uma hora online com o wifi permanecendo estável, lançando o µTorrent e ativando um download: boing, a net caiu novamente!

Então, eu fui procurar novamente por wi-fi travando quando o download, os resultados da pesquisa para esta consulta foram um jogo diferente: para cortar uma longa história curta, eu mudei as configurações a seguir e tudo está agora bem e dandy!

Por que de repente deve fazer a diferença Eu não sei, mas aparentemente é porque a maioria das pessoas se mudou para fibra, mas de qualquer forma tudo está bem, sem mais problemas, e tudo é estável, então muito obrigado a todas as respostas - mesmo tendo lido alguns deles, eu nem saberia o que era um espectador de eventos, mesmo se ele deixasse cair as calças na minha frente!

Aqui está a captura de tela das duas coisas que eu mudei, pois espero que ajude alguém ou, no mínimo, seja algo para tentar.

As duas figuras destacadas são o que eu mudei. Eles estavam por padrão, definido em: 100 (conexões máximas globais) e 50 (máx. conectadas por torrent). Tudo ainda é baixado tão rápido, etc., mas se você achar que diminui sua velocidade, apenas aumente os valores devagar: é tentativa e erro, eu acho, mas não fará nenhum mal tentar você mesmo e ver o que ternos.