O Dell Inspiron 6400 indica que o adaptador de energia errado está conectado e não carrega a bateria


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Estou usando o adaptador de energia original com o laptop Dell Inspiron 6400 e agora, quando ele é inicializado, recebo a seguinte mensagem de erro.

O tipo de adaptador de energia CA não pode ser determinado. Seu sistema operará mais devagar e a bateria não carregará.

Conecte um adaptador CA Dell 65 W ou superior para melhor operação do sistema. Para resolver esse problema, tente reinstalar o adaptador de energia ".

Não tenho outra fonte de alimentação ou laptop para tentar.

Existe uma maneira de testar a fonte de alimentação ou o que o computador usa para determinar o tamanho da fonte de alimentação?


qual é a mensagem de erro exata? "" O tipo de adaptador de energia CA da Dell não pode ser determinado "ou" A potência e o tipo do adaptador de energia CA não podem ser determinados. A bateria pode não carregar… Conecte um adaptador CA DELL 64W ou superior para obter o melhor desempenho do sistema. Para resolver esse problema, tente reinstalar o adaptador de energia. "

@Molly Eu editei a pergunta para incluir a mensagem exata
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o problema é discutido aqui (não posso garantir a solução, portanto, eu posto isso como um comentário em vez de uma resposta). mas vale a pena ler: laptops-battery.co.uk/blog/...

Recentemente, tive um problema semelhante com um notebook Vostro e o truque "pressione o cabo (vindo do adaptador) em direção ao adaptador" se livrou da mensagem de erro (às vezes, nem sempre).

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Conclusão: é uma "falha de design" incentivar os clientes a comprar um substituto. :)

Respostas:


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Tendo acabado de pagar mais de £ 100 para substituir a placa de alimentação do Inspiron da minha filha e ter a explicação confirmada pelo engenheiro da Dell, eis o que acontece:

O conector de alimentação consiste em 3 pinos, 2 são de potência e terra, o terceiro é uma linha de sinal para identificar a PSU como uma unidade compatível (Dell). Se o laptop não receber o sinal, ele não permitirá que a PSU carregue a bateria; no entanto, permitirá que ele ligue o laptop. A falha é comum e ocorre porque o plugue fica tão orgulhoso do lado do laptop que é constantemente batido e faz com que o conector na placa de alimentação falhe, o que geralmente circunda a linha de sinal.

Para esclarecer, a placa de energia em alguns modelos Inspiron é uma unidade separada da placa-mãe e tem a tomada montada diretamente nela.


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Para mais informações sobre o circuito e como ele aparece para trabalhar no bloco de energia: laptop-junction.com/toast/content/...
Doug Kavendek

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Como a mensagem está acontecendo fora do Windows, algo está errado no nível do BIOS. Ou seja, uma falha de hardware de alguma variedade. Uma conexão frouxa, cabo ou chip defeituoso na placa-mãe. Você pode entrar no BIOS (F2 durante o POST) e verificar o status do seu adaptador CA também se estiver curioso. Provavelmente estará no subtítulo Informações da bateria, em Sistema.

Se o seu laptop ainda estiver na garantia da Dell, ligue para ele. Se você não tiver um adaptador CA sobressalente que possa emprestar de um amigo ou colega de trabalho, não vejo razão para que eles não enviem uma substituição para você. As baterias não são tão abrangidas pela garantia, mas os adaptadores CA definitivamente são.

Se o adaptador CA de substituição do seu amigo ou da Dell também falhar, isso indicaria para mim que há uma falha na placa-mãe. Novamente, a Dell deve poder substituí-lo na garantia. Se estiverem fora da garantia, eles ainda deverão oferecer pelo menos a peça a um custo. Dado o custo da peça de reposição da memória, provavelmente será mais barato comprar um laptop novo ou simplesmente conviver com ele.


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Para responder à sua pergunta sobre o tamanho da fonte de alimentação, procure no rótulo da fonte de alimentação "saída". Deveria dizer algo como isto:

DC 19,5V (19,5V) 4,62A (4,62A)

Isso significa que fornece 19,5 Volts com um consumo máximo de amperagem permitido de 4,62 Amperes. Voltando à teoria elétrica básica, sabemos que você multiplica Amps por Volts para obter potência .

Ao fazer a matemática, obtemos o seguinte:

19.5Volts x 4.62Amps = 90.09Watts

Portanto, conecte os números do seu próprio adaptador para descobrir sua potência máxima. Geralmente, você pode usar um adaptador com uma potência mais alta do que o necessário, mas raramente você pode usar um adaptador mais baixo.

Para reiterar as outras respostas, entre em contato com o suporte da Dell para obter assistência. sem equipamento para trocar, você precisará que a Dell o conserte.


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Teve o mesmo problema. Para mim, o pino central do cabo de carregamento foi quebrado. Esse pino carrega a bateria (11 volts) e a parte externa (concha) mantém o laptop funcionando (19 volts), mas não carrega a bateria.

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