Drives USB não funcionando

Fiz um diagnóstico que dizia "Falha na verificação da porta USB" ID da falha 6BV5UF-74981J-MFKR61-8D1U03

Isso é corrigível? Caso contrário, existe uma maneira de conectar um mouse à porta HDMI ?? Ou converta a porta HDMI em USB para poder usar um mouse.

Meu filho usa este computador para fazer o Mine Craft, o que aparentemente é muito mais fácil de você ter um mouse de mão.

Desculpe, é um notebook HP. Entrei no menu de inicialização logo no início da configuração. (Cliquei em esc e cliquei em F2) e executei os drivers. Com o programa, coloquei um mouse enquanto ele estava executando o diagnóstico. Desculpe, definitivamente não sou uma pessoa de computador e estou longe do computador agora para verificar. & Eu não sabia se estava sendo exibido ou não.

usb hardware-failure

— Tanya
fonte

A porta USB aparece no gerenciador de dispositivos? ou você não tem como verificar uma vez que a porta não está funcionando?

— NetworkKingPin

Que tipo de computador é esse? Que tipo de diagnóstico você executou? Por favor edite sua pergunta e adicionar essa informação. O HDMI é uma saída de vídeo, não é possível convertê-lo para USB, a menos que seja uma porta HDMI + USB híbrida (incomum, mas alguns laptops possuem).

— gronostaj