Arquivo é muito grande para o sistema de arquivos de destino - Já NTFS

Esta é a minha primeira publicação no SuperUser, por favor, tenha paciência comigo se cometer algum erro, obrigado.

Eu tenho alguns arquivos de banco de dados grandes (4-7GB) que eu preciso transferir para um disco rígido externo (WD My Book, 6TB). No entanto, ao tentar copiar os arquivos para o disco rígido, recebo o erro que diz The file '[my filename]' is too large for the destination file system e tem que abandonar o processo de cópia. Isso é muito chato porque estou copiando de um servidor através de uma conexão com a Internet, e o processo de cópia é executado por mais de 4 horas antes de eu receber o erro.

EDIT: Apenas para esclarecimentos / detalhes, o erro mostrou pelo menos 5 arquivos diferentes tentados até agora.

ATUALIZAÇÃO: Como sugerido, tentei copiar um dos arquivos grandes para o meu disco rígido interno. Isso também resultou na mesma mensagem de erro, e meu disco rígido interno também é NTFS. Parece que o disco rígido externo não está causando o erro.

O mais frustrante é que todo tópico de ajuda que posso encontrar diz para converter o sistema FAT32 do disco rígido externo em NTFS, mas meu disco rígido externo já é um sistema de arquivos NTFS .

Por que meu disco rígido NTFS gera erros máximos de tamanho de arquivo e o que posso fazer?

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Estou usando o Windows 7 Professional, 64 bits, 8 GB de RAM

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ATUALIZAÇÃO: Por sugestões, tentei copiar os arquivos usando o robocopy, mas ele falhou nos arquivos grandes, tanto na unidade externa quanto na minha máquina local. Existe uma mensagem de erro:

ERROR 87 (0x00000057) Copying File [my filepath]\[my filename] The parameter is incorrect.

Havia arquivos menores que foram copiados com sucesso, mas falhou em 90,3% de um arquivo de 4,4 GB. O comando robocopy que usei foi tão simples quanto eu pude fazer (é a primeira vez que o utilizo):

robocopy "[my filepath] " "[my destination path] "

Portanto, um exemplo com os nomes de caminho da empresa foi alterado: robocopy "J:\Top Folder\Sub Folder\Originating Folder " "\\Client\C$\Users\doejohn\Documents\Top Folder\Destination Folder "

Parece ser algo relacionado a 4GB; mas, a menos que eu esteja apenas faltando alguma coisa, tanto a unidade externa quanto meu disco local são NTFS (clico com o botão direito na unidade no Explorer e vou para propriedades, a guia Geral mostra informações sobre espaço livre e usado, o sistema de arquivos diz NTFS).

Então, depois de pesquisar muito mais (acho difícil localizar ajuda para problemas específicos do Citrix), encontrei uma página de ajuda do Citrix que realmente descreve o meu problema: http://support.citrix.com/article/CTX134844 . É especificamente um problema da Citrix, infelizmente, e a página não fornece uma solução.

Como alguns de vocês notaram, o tamanho de corte mágico é de 4 GB, e isso é apenas uma limitação do serviço XenApp que estamos usando, independentemente dos sistemas de arquivos no lugar - a mensagem de erro não é precisa.

Para copiar esses arquivos grandes, acredito que precisarei encontrar algum outro serviço (como um local de armazenamento na nuvem) ou obter acesso físico ao servidor e copiar os arquivos para uma unidade externa.

Obrigado a todos que me ajudaram a solucionar esse problema frustrante e demorado!

Primeiro, tente copiar o arquivo para sua máquina local como daniel.neumann disse nos comentários para ter certeza de que não é um problema com o arquivo ou a rede e se isso funcionar, então use um programa como o gparted (não tenho certeza se o Windows tem um construído em ferramenta para formatação de disco externo, o usuário do Linux aqui) para reformatar o seu externo como NTFS, depois de fazer o backup é claro.

Se isso falhar, existem várias peças de software que você pode usar para avaliar a integridade da sua unidade e verificar se há algum outro problema com ela.