Unidade externa gerando erros ATA. Qual é o problema?


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Eu tenho um SSD no meu sistema e um disco rígido externo (conectado via eSATA) como meio de backup. Eu uso "rsync" para sincronizar a unidade interna com a unidade externa. Minha unidade de backup já foi um Seagate ST1000LM024. O problema é que sempre obtive corrupção do sistema de arquivos na unidade, ou o sistema de arquivos tornou-se somente leitura ou estava cheio de diretórios vazios ou até o superbloco foi danificado. Quando formatei a unidade, às vezes podia usá-la novamente, embora ela falhasse novamente em breve. No final, eu não conseguia nem formatar mais a unidade.

Eu pensei que a unidade estava com defeito (apesar de não mostrar nenhum erro SMART) e a substitui por uma Western Digital WD10JPVX mais cara.

Depois de substituir a unidade, eu poderia usar a nova por vários meses e a corrupção também começou a aparecer na nova unidade. Formatei-o novamente e retornei ao estado de funcionamento. Hoje falhou novamente. Eu o formatei, mas falhou na primeira passagem de novos dados gravados nele. Então, pensei que poderia ser um problema relacionado ao "rsync", talvez esteja escrevendo muitos dados em paralelo e a unidade "soluça" nisso. Então eu fui com "cp" comum para copiar os dados para ele. Tudo correu bem por algum tempo, depois falhou novamente.

Na minha opinião, os dados SMART não parecem muito suspeitos.

# smartctl -a /dev/sdc
smartctl 6.4 2015-06-04 r4109 [x86_64-linux-4.4.6-300.fc23.x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-15, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Blue Mobile
Device Model:     WDC WD10JPVX-22JC3T0
Serial Number:    [removed]
LU WWN Device Id: [removed]
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    1.000.204.886.016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 1.5 Gb/s)
Local Time is:    Tue Apr 12 18:42:47 2016 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (17640) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 198) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   5) minutes.
SCT capabilities:          (0x7035) SCT Status supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   180   174   021    Pre-fail  Always       -       1991
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       57
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       14
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       33
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       30
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       44
194 Temperature_Celsius     0x0022   109   094   000    Old_age   Always       -       38
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
#

No entanto, dmesgmostra muitos destes ...

[12609.913805] ata4.00: exception Emask 0x10 SAct 0x700000 SErr 0x400100 action 0x6 frozen
[12609.913817] ata4.00: irq_stat 0x08000000, interface fatal error
[12609.913824] ata4: SError: { UnrecovData Handshk }
[12609.913832] ata4.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
[12609.913843] ata4.00: cmd 61/00:a0:00:29:ad/08:00:09:00:00/40 tag 20 ncq 1048576 out
                        res 40/00:b4:00:60:ad/00:00:09:00:00/40 Emask 0x10 (ATA bus error)
[12609.913849] ata4.00: status: { DRDY }
[12609.913853] ata4.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
[12609.913863] ata4.00: cmd 61/00:a8:00:20:ad/09:00:09:00:00/40 tag 21 ncq 1179648 out
                        res 40/00:b4:00:60:ad/00:00:09:00:00/40 Emask 0x10 (ATA bus error)
[12609.913867] ata4.00: status: { DRDY }
[12609.913871] ata4.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
[12609.913880] ata4.00: cmd 61/00:b0:00:60:ad/09:00:09:00:00/40 tag 22 ncq 1179648 out
                        res 40/00:b4:00:60:ad/00:00:09:00:00/40 Emask 0x10 (ATA bus error)
[12609.913885] ata4.00: status: { DRDY }

Alguém sabe qual é o problema aqui e o que devo fazer? Não me sinto seguro sem uma unidade de backup funcionando.

Este é um sistema Fedora 23 com o Kernel 4.4.6-300. Pode haver uma versão mais recente, no entanto, eu realmente queria fazer o backup antes de aplicar as atualizações mais recentes, e foi por isso que encontrei esses problemas em primeiro lugar.


O HDD realocou seus setores de reposição, uma boa maioria deles, com base no relatório.
Ramhound

@ Ramhound No. Você pode ver que o valor Reallocated_Sector_Cté RAW_VALUE0, portanto, nenhum setor foi realocado até o momento. Você também pode ver que Power_On_Hourspossui um RAW_VALUEde 14, portanto a unidade é basicamente completamente nova.
precisa saber é o seguinte

1
@ Ramhound Não, não está reportando isso. O limite está em 140, o que significa que quando o valor cai abaixo de 140, é pré-falha. No entanto, o valor está em 200, então está acima do limite e, portanto, está ok. A "pré-falha" indica apenas que o atributo, se falhar, é um sinal de falha iminente da unidade (e não apenas a velhice). É o "tipo" de atributo. No entanto, o valor não caiu abaixo do limite, portanto não há indicação de falha na unidade.
no.human.being

@Moab Esta é a minha unidade de backup. Sincronizo minha unidade do sistema (que é um SSD). Aliás, parece que foi um problema relacionado ao controlador. Liguei a unidade a um controlador SATA mais antigo e mais lento e tive uma sincronização completa sem interrupção. Mantendo meus dedos cruzados.
no.human.being

1
"Erro no barramento ATA" - refere-se a um erro na interface que conecta o host do PC ao HDD. Não indica um erro de mídia. Veja superuser.com/questions/641219/…
sawdust

Respostas:


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Tudo bem, parece que esse foi realmente um problema relacionado ao controlador. Liguei a unidade a um controlador mais antigo. Ele está operando consideravelmente mais lento agora, mas até agora tinha uma sincronização completa (por ser formatada) sem interrupção.

Claro que vou ficar de olho nessa unidade, mas acho que está tudo bem. Provavelmente, até a antiga unidade da Seagate que substitui estava ok e estava funcionando com um controlador defeituoso.

Esta é uma questão estranha, mas bem ...

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