Velocidade de download lenta no Windows 10


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Quando eu construí meu computador, eu só tinha um disco do Windows 7 por aí, então eu instalei o Windows 7; Internet funcionou completamente bem e não teve nenhum problema com a velocidade de download. Em seguida, baixei o Windows 10 em um pendrive USB e executei uma nova instalação (já que li que as instalações de atualização podem causar problemas); Na primeira vez, a velocidade de download estava boa, mas agora minha velocidade de download é incrivelmente lenta.

Isso não parece estar relacionado a atual problema em curso com a placa-mãe como a Internet funcionou bem no Windows 7.

Ao testar a velocidade, descobri que recebi no máximo 3Mbps de download e 0,96Mbps de upload:

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A conexão com a Internet é classificada em no máximo 20Mbps de download e 1Mbps de upload; parece que, embora a velocidade de download tenha sido afetada, a velocidade de upload não é. Quando eu baixo qualquer coisa, toda a conectividade com a Internet da máquina é afunilada pelo programa que faz o download; isso geralmente não acontece quando a QoS do meu roteador impede que isso aconteça.

Pensando que era um problema de driver, eu reinstalei o driver para a Ethernet (Intel (R) 82576 Gigabit Conexão de Rede de Porta Dupla) sem efeito. Eu então baixei e instalei o driver da minha placa-mãe no site do fabricante , novamente sem efeito.

Eu li que desativando “Large Send Offload (LSO) poderia resolver o problema; Eu fiz isso, mas mais uma vez, sem efeito. Eu também fiz o material padrão de reiniciar o roteador & amp; verificando a velocidade com outro dispositivo Ethernet.

Também executei um teste de velocidade no meu telefone, e é a velocidade normal (portanto, o roteador ou a conexão real com a Internet não é o problema aqui):

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Existem também algumas configurações nas propriedades do adaptador Ethernet; talvez um desses seja a causa?

As configurações são as seguintes:

  • Moderação de Interrupção: Desabilitado;
  • Pacote Jumbo: Desativado;
  • Large Send Offload (IPv4 e IPv6): desativado;
  • Endereço administrado localmente: Nenhum;
  • Evento do Estado do Link de Log: Ativado;
  • Opções de desempenho :
    • Controle de fluxo: Rx & amp; Tx habilitado;
    • Taxa de Moderação de Interrupção: Adaptativa;
    • Interrupções de baixa latência: desativadas;
    • Receber buffers: 256;
    • Buffers de Transmissão: 512
  • Prioridade & amp; VLAN: prioridade ativada;
  • Receber dimensionamento paralelo: desativado;
  • Receber Filas de Escalonamento Lateral: 1 Fila;
  • Opções de Descarregamento de TCP / IP: Nenhum Verificado;
  • Aguarde o link: desativado

Respostas:


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Acontece que este problema não está relacionado ao driver; em vez disso, ele está relacionado a uma combinação do adaptador powerline que estou usando e ao soquete de plugue real.

Alguém me disse que uma carga alta pode interromper as comunicações para os adaptadores PoE, e isso parece ter sido verdadeiro no meu caso; o problema pode ser rastreado até quando comecei a jogar com a máquina. No entanto, a saída máxima de 362W deve não ser alto o suficiente para interromper as comunicações PoE; portanto, pode ser determinado que o adaptador PoE está com defeito.

A combinação da carga 'alta' e do adaptador PoE com defeito levou a uma interrupção nas comunicações do adaptador PoE.

Como o adaptador PoE está com defeito, minha solução é a RMA para a substituição da garantia. TP Link's página de garantia afirma que:

Se você está tendo defeitos no produto dentro do período de garantia, por favor, primeiro contacte a loja on-line / varejo onde você comprou originalmente o produto (s) para garantir uma substituição rápida.

Por isso, estou contatando o varejista original para uma troca / substituição, que é a Amazon.

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