Eu tenho um novo XPS 13 com 16GB de memória, i7, windows 10 64 bits e desde que eu comecei há algumas semanas eu tenho tido o seguinte problema muito chato.
Em alturas aleatórias o excel GUI desaparece, embora pareça acontecer um pouco quando a tela aparece depois que o laptop está ligado, mas com a tela desligada por um tempo. Isso também acontece com o DA200 não conectado, que apontaria para o driver de vídeo.
Quando clico em Arquivo superior à esquerda, nenhum texto é visível e também a barra de menus inteira está faltando texto e as células congelam, não que você possa fazer muito com a GUI inteira ausente.
Agora você poderia dizer que este é um problema do Excel e não o problema do Dell XPS 13, mas a resolução disso é desconectar meu monitor VGA externo ou reconectar o monitor externo. Feito isso, o Excel imediatamente volta ao normal. Nos casos em que não estou usando um monitor externo, desconectar e reconectar o hub do DA200 (com o tempo em que apenas o cabo de rede está conectado) também faz o truque.
Observe que esse comportamento também acontece com muitas planilhas Excel abertas, mas é assim que eu trabalho e faço com meu laptop anterior de 7 anos.
Portanto, parece haver um problema com o conector / driver DA200, o driver de vídeo ou algo não relacionado. Aliás, isso também acontece, mas com menos frequência, quando o DA200 não está conectado e nenhum monitor externo é usado. O computador irá recuperar depois de um tempo, mas leva algum tempo.
Eu migrei de um Dell E4300 de 7 anos de idade e nunca teve problemas como este e estou muito decepcionado que isso está acontecendo agora na nova máquina. A máquina antiga tinha exatamente o mesmo Excel 2013 de 64 bits.
Veja o JPG em anexo para ver o que parece quando isso acontece.
Alguma sugestão sobre como corrigir / evitar esse problema?
