O Windows 10 não será encerrado e os ícones da área de trabalho desaparecerão quando você clicar em atualizar

Estou tendo alguns problemas com minha instalação do Windows 10. Atualmente não consigo desligar meu computador sem pressionar e segurar fisicamente o botão liga / desliga na parte frontal do computador. Se eu clicar no botão da janela inicial no canto inferior esquerdo, clique em "energia" - & gt; 'Desligue' nada acontece. O pop-up de início desaparece e meu PC não será desligado. O mesmo acontece para "reiniciar". O sono parece funcionar bem.

Além disso, e não tenho certeza se esse é um problema separado, quando clico com o botão direito do mouse na área de trabalho e clico em atualizar, todos os meus ícones desaparecem e não retornam por um minuto inteiro. Isso é preocupante, já que tenho um sistema 4GHz 4790k Intel refrigerado a água, com 32 GB de memória e um disco rígido PCI-E nvme de 1 TB, que normalmente é ridiculamente receptivo, então não tenho certeza do que está acontecendo aqui. Algum conselho?

Curiosamente, este problema foi causado pelo meu leitor de cartão SD. O leitor de cartão veio com o meu NZXT e eu nunca usei até recentemente. Deixei um cartão SD no slot e nunca pensei em nada. Ao diagnosticar esse problema, vi o ícone "Remover hardware com segurança" no canto inferior direito. Ele disse que o problema era com o meu leitor de cartão SD, então eu cliquei em remover e tirei meu cartão SD e agora meu PC reinicia e a atualização da área de trabalho funciona perfeitamente.

Tenha isso em mente se você está tendo um problema semelhante. Veja se você tem algum hardware que está causando um problema. Talvez carregar o gerenciador de dispositivos e dar uma olhada.