Como forçar a exclusão de pasta no Dropbox?

Recebo o aviso com There was a problem completing this request.frequência. O tamanho do meu Dropbox é de 1 TB. Com muitos dados, esses erros / avisos são diários. O erro ocorre na interface GUI / Web online. Remover esse arquivo localmente, não remove o arquivo. Acho que o problema é interno do Dropbox. Eu acho que pode haver uma solução.

Como você pode forçar a exclusão de pasta no Dropbox?

dropbox

— Léo Léopold Hertz 준영
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Se for um problema interno do Dropbox, você não teria mais sorte em entrar em contato com as pessoas que têm acesso aos internos do Dropbox (por exemplo, sua equipe de suporte técnico)?

— grawity

@rawrawity O atendimento ao cliente é ruim. Não responde. Estou usando a conta Pro com todos os recursos extras. Eles apenas respondem aos clientes da conta comercial. Sinta-se à vontade para contatá-los se você tiver uma conta.

— Léo Léopold Hertz,

O que você está tentando excluir? Quantas pastas e quantos arquivos há na pasta? São muitos arquivos pequenos ou apenas alguns arquivos grandes? Você já tentou excluir em conjuntos menores? Por que excluir localmente não remove o arquivo? Ele continua sincronizando ou algo mais mantendo o arquivo? O arquivo tem um vírus / malware? Você desativou o antivírus / malware? Você já tentou excluir a pasta / arquivo no modo de segurança do Windows? Você já tentou um programa como o LockHunter para apagar a pasta / arquivos?

— Sun

Enquanto a exclusão do arquivo localmente deve removê-lo absolutamente do Dropbox, você pode tentar removê-lo da interface da web. Basta selecionar o arquivo na interface da web e usar o botão excluir que aparece na linha de ícones. (Observe que não é a lixeira sempre visível, que mostra os arquivos excluídos.)

Se isso não funcionar, definitivamente há algo errado e você deve entrar em contato com o Dropbox para obter assistência.

— andyvn22
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Eu fiz exatamente isso: GUI online .

— Léo Léopold Hertz,

Existe uma distinção entre sua "interface da web" e a "GUI online" do OP?

— Kmarsh 28/05

Não. Não há distinção entre essas duas coisas.

— Léo Léopold Hertz,

Ah, pensei que você tinha apenas tentado excluir o arquivo localmente (de um dos computadores sincronizados). Se você já tentou o que escrevi, é hora de entrar em contato com eles. Não há maneira mais direta de excluir um arquivo do que você tentou. (Ok, você pode fazer o download da API e tentar escrever seu próprio aplicativo para excluí-lo, mas isso é um absurdo e provavelmente falhará exatamente da mesma maneira.)

— andyvn22

Eles não respondem às perguntas e feedback dos clientes. Estou me afastando do Dropbox por causa do mau atendimento ao cliente. Eu paguei a eles 200 euros agora 3 anos. Gosto de parar com isso porque não consigo realizar o trabalho com o serviço deles. Estou indo para ownCloud.

— Léo Léopold Hertz