Windows 10 Mouse não está respondendo depois de dormir


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Eu comprei recentemente uma nova caixa do Windows 10, que é um laptop. Por alguma razão, quando meu laptop vai dormir e eu o acordo de volta, meu mouse USB externo não funciona mais e a única maneira de eu navegar é usar o trackpad OU desconectar o mouse e conectá-lo novamente. O último é uma dor, porque o USB já se encaixa bem e cria desgaste desnecessário na porta.

Coisas que eu tentei:

Fui ao Painel de Controle - Editar Plano de Energia -> Avançado -> USB -> Desativado "suspensão seletiva" para portas USB ... Problema ainda persiste. Eu também me certifiquei de que a configuração para "permitir que o dispositivo apontador acorde o computador" estivesse habilitada e estivesse.

O mais bizarro é que o computador realmente reconhece o fato de que o mouse ainda está conectado quando ele acorda, porque quando eu marquei a opção "desabilitar o trackpad quando o dispositivo apontador externo está conectado", o trackpad ficou imediatamente desabilitado, mesmo quando o mouse não estava funcionando devido ao computador ter acabado de acordar. Além disso, o driver USB reconhece o fato de que ele está conectado ...

Estou perplexo.

Respostas:


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Então não tenho ideia do porque isso está acontecendo. Para mim, isso começou a acontecer após a atualização mais recente do Windows (em 18/02/2019) e logo depois que meu computador foi suspenso. Eu notei que você pode ir para configurações do mouse -> opções adicionais do mouse -> hardware -> (dispositivo específico) -> propriedades (alterar configurações) -> driver, reverter o driver e, em seguida, atualizar novamente o driver logo em seguida. É definitivamente irritante, mas notei que estou tendo esse problema com menos frequência (em vez de cada vez) agora. E para mim, é melhor ter que reiniciar no caso de eu ter muitas janelas importantes abertas. Boa sorte, porém, gostaria de ouvir de uma correção adequada.

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