Eu já vi algumas perguntas sobre isso, mas a maioria era muito antiga. No entanto, parece que tenho uma reviravolta interessante.
A questão básica é como abrir duas pastas de trabalho em dois monitores diferentes no Excel 2010. A instância não permitirá que você arraste uma pasta de trabalho para um monitor diferente. Vi a resposta do DDE (ative a opção ignorar), mas ela não funciona para um de nossos usuários que tem problemas com as pastas de trabalho acinzentadas. A abertura de qualquer fonte sempre coloca as pastas de trabalho na mesma instância do Excel.
No entanto, aqui está a reviravolta: o meu e outro usuário não fazem isso. Em absoluto. Nunca marquei a opção Ignorar DDE e, quando abro as pastas de trabalho de qualquer fonte (Excel, Word, Windows Explorer, Sharepoint), ela sempre abre outra instância. Posso forçar várias pastas de trabalho na mesma instância abrindo-a no Excel, mas essa é a única maneira.
Todos os usuários usam a mesma instalação do Office 2010. Meu computador é o Windows 10 e o outro usuário que não tem esse problema é o Windows 7. A maior diferença entre a nossa instalação e a de todos os outros é que eles usam uma imagem pré-construída e usamos uma configuração personalizada da base HP imagem (W7 pro, o meu foi atualizado para 10). Para dar uma outra reviravolta, tenho outro laptop que usa uma instalação base totalmente diferente para o Windows 10 Enterprise, que tem o mesmo problema. Aqui está uma lista de computadores com esse problema:
Possui o problema de instância (todos os laptops HP 850): Windows 7 Enterprise gravado por meio do SCCM totalmente configurado. (Quase todo mundo). Windows 10 Enterprise gravado por meio de um .iso e personalizado (Meu laptop)
NÃO possui o problema de instância (nos dois desktops HP 840z): Windows 7 Pro com imagem HP OEM configurada para o domínio. Windows 10 Pro (atualizado a partir da imagem OEM do W7E HP), configurado de forma personalizada para o domínio.
Eu forneceria especificações, mas não acho que isso faça alguma diferença aqui (deixe-me saber se estou errado).
Então, por que as duas imagens agem de maneira completamente diferente?