Seta Esquerda de Controle não funciona - Windows 10

Estou tendo um problema com o meu computador HP Pavilion.

Toda vez que eu digito alguma coisa e começo a usar o atalho Ctrl + tecla de seta para a esquerda, ela não responde. O teclado funciona perfeitamente bem no geral, incluindo outros atalhos, mas não este.

Meu laptop é um computador HP Pavilion x360 com Windows 10. Ele funciona depois de um tempo, mas quando vai dormir ou está prestes a entrar no modo de suspensão, ou em um pequeno período de tempo - para o qual eu não sei como longo - ele pára de funcionar. Às vezes não funciona sem o modo de suspensão.

Eu tentei entrar em contato com o suporte da HP para isso, mas eles são ruins. Eu continuo sendo enviado para suporte técnico de fora do estado que não sabe falar inglês e não consegue entender qual é o meu problema. Alguns têm que me cortar no meio da frase, inclusive quando eu não terminei de explicar a situação ou me fazendo a mesma pergunta repetida várias vezes. Além disso, eles são muito rudes.

Também passei pelos fóruns com histórias semelhantes, mas não consigo encontrar uma com uma resposta legítima. Apenas simpatia por quem tem o mesmo problema também.

Eu suponho que você não tem nenhuma ferramenta de mapeamento de teclado?

Eu sugiro que você tente AutoHotKey e mapear essa combinação para outra coisa, como abrir o Gerenciador de Tarefas. Isto irá então provar se o problema é a combinação das 2 chaves sendo pressionadas / enviadas, ou o programa onde você está usando isso não o aceitando sempre (por razões desconhecidas).

Teste essa nova combinação sem abrir programas na área de trabalho para garantir que ela funcione sempre.

Se ele funcionar toda vez, abra o programa em que esse problema ocorrer novamente e verifique se essa combinação funciona sempre (se abrir o Agendador de Tarefas).

Em caso afirmativo, mapeie CTRL + Seta para Esquerda para si mesmo (por exemplo, mapeie CTRL + SETA PARA A ESQUERDA para CTRL + SETA PARA A ESQUERDA) para ver se isso tem algum efeito.