Os dispositivos USB de áudio e vídeo não funcionam mais após a atualização do Windows 10 KB3176493


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Não tenho certeza se está relacionado ao KB3176493, pois não consigo encontrar mais nada relacionado. Estive pesquisando o dia todo e encontrei uma tonelada de postagens totalmente independentes do Windows XP / 8. Enfim, veio ao meu computador hoje para encontrá-lo reiniciado. Ótimo, atualize-me. Então percebo que nenhum dos meus dispositivos funciona! Rede, Bluetooth, Áudio USB, Vídeo USB ... tudo se foi! Eles têm os pequenos pontos de exclamação amarelos no gerenciador de dispositivos.

Dispositivos ausentes do gerenciador de dispositivos

Faço o download dos drivers de rede / sem fio e reinstale-os; eles funcionam bem. No entanto, nenhum dos meus dispositivos USB de áudio / vídeo funciona e não consigo fazê-los funcionar. Afinal, esses são dispositivos do sistema; os drivers devem ser incluídos no Windows. No entanto, continuo recebendo este erro:

erro na caixa de diálogo de pesquisa do driver

Verifico o meu C:\Windows\INF\setupapi.dev.logpara ver o seguinte:

>>>  [Device Install (DiShowUpdateDevice) - USB\VID_262A&PID_1100&MI_01\6&1BFC5E0F&0&0001]
>>>  Section start 2016/08/17 12:58:57.120
      cmd: "C:\WINDOWS\system32\mmc.exe" "C:\WINDOWS\system32\compmgmt.msc" /s
     dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI} 12:58:57.125
     dvi:      Default installer: Enter 12:58:57.130
     dvi:      Default installer: Exit
     dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI - exit(0xe000020e)} 12:58:57.155
     ndv: {Update Driver Software Wizard for USB\VID_262A&PID_1100&MI_01\6&1BFC5E0F&0&0001}
     sto:      {Setup Import Driver Package: c:\windows\inf\wdma_usb.inf} 12:59:05.531
!    sto:           Unable to determine presence of driver package. Error = 0x00000002
     inf:           Provider: Microsoft
     inf:           Class GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
     inf:           Driver Version: 10/29/2015,10.0.10586.0
     sto:           {Copy Driver Package: c:\windows\inf\wdma_usb.inf} 12:59:05.592
     sto:                Driver Package = c:\windows\inf\wdma_usb.inf
     sto:                Flags          = 0x00000007
     sto:                Destination    = C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}
     sto:                Copying driver package files to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}'.
     flq:                Copying 'c:\windows\inf\wdma_usb.inf' to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\wdma_usb.inf'.
!!!  flq:                Error installing file (0x00000002)
!!!  flq:                Error 2: The system cannot find the file specified.
!    flq:                     SourceFile   - 'c:\windows\inf\USBAUDIO.sys'
!    flq:                     TargetFile   - 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\USBAUDIO.sys'
!!!  cpy:                Failed to copy file 'c:\windows\inf\USBAUDIO.sys' to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}\USBAUDIO.sys'. Error = 0x00000002
!!!  flq:                SPFQNOTIFY_COPYERROR: returned SPFQOPERATION_ABORT.
!!!  flq:                Error 995: The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.
!!!  flq:                FileQueueCommit aborting!
!!!  flq:                Error 995: The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.
!!!  sto:                Failed to copy driver package to 'C:\Users\cassius\AppData\Local\Temp\{43ca80c4-fc5c-4443-a1ed-a1fba89dbae7}'. Error = 0x00000002
     sto:           {Copy Driver Package: exit(0x00000002)} 12:59:05.839
     sto:      {Setup Import Driver Package - exit (0x00000002)} 12:59:05.848
!!!  ndv:      Driver package import failed for device.
!!!  ndv:      Error 2: The system cannot find the file specified.
     ndv:      Installing NULL driver.
     dvi:      {Plug and Play Service: Device Install for USB\VID_262A&PID_1100&MI_01\6&1BFC5E0F&0&0001}
!    ndv:           Installing NULL driver!
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL} 12:59:06.377
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.380
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 12:59:06.395
     dvi:           {DIF_REGISTER_COINSTALLERS} 12:59:06.403
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.406
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_REGISTER_COINSTALLERS - exit(0x00000000)} 12:59:06.411
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE} 12:59:06.413
     dvi:                Default installer: Enter 12:59:06.422
!    dvi:                     Installing NULL driver!
     dvi:                     Install Null Driver: Removing device sub-tree. 12:59:06.439
     dvi:                     Install Null Driver: Removing device sub-tree completed. 12:59:06.446
     dvi:                     Install Null Driver: Restarting device. 12:59:06.470
     dvi:                     Install Null Driver: Restarting device completed. 12:59:06.477
     dvi:                     Install Device: Starting device. 12:59:06.492
     dvi:                     Install Device: Starting device completed. 12:59:06.525
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 12:59:06.530
     ump:      {Plug and Play Service: Device Install exit(00000000)}
<ins>
ᠻܗƲ$6 L66    ᡟN×$6 餶     

Este arquivo não existe. Instalei uma nova VM do Windows 10 para pegá-la e ... ela não existe em uma nova instalação! Há um arquivo chamado USBAUDIO.sys no System32\Driversdiretório, mas se eu tentar copiá-lo para esse local, recebo outro erro sobre arquivos INF não assinados!

Eu procurei e procurei e não consigo encontrar uma solução para isso. O que está acontecendo?

Respostas:



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Eu tive o mesmo erro "O sistema não consegue encontrar o arquivo especificado" com áudio USB e armazenamento MTP, mas em vez de 28084 (que simplesmente indicava que meu sistema está atualizado), o Windows10Upgrade 9252 .exe ajudou.


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Supondo que 9252 seja quase 20.000 versões mais antiga que a atualização mais recente do Windows 10, isso parece uma solução muito ruim em termos de segurança.
confetti

O estranho é que 9252 me atualizou para 1803 , que é a partir de julho deste ano (e supostamente já estava instalado). Parece que esses dois arquivos devem baixar o arquivo de atualização mais recente, mas o 28084 não detectou qualquer problema com as atualizações anteriores.
Mike Mezhenin 13/09/18

Eu realmente não sei como funciona o versionamento do Windows Update, então, desculpe-me por não ser tão antigo assim. Mas, em geral, é uma boa prática manter-se o mais atualizado possível. Mas eu entendo que a Microsoft não pode lidar com todos os relatórios de erros rapidamente, portanto, um downgrade pode ser a única solução alternativa.
confetti
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