Windows 10 relatando espaço livre em disco rígido errado

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Eu tenho um disco rígido externo e, por algum motivo, está relatando espaço livre errado.

No Windows Explorer, ele mostra que o espaço usado é de 378 GB.

Tentei executar chkdsk H: /f /r, parece relatar o mesmo uso que o Windows Explorer e diz que não há problema.

Mas quando tentei selecionar todos os arquivos dentro desta unidade, ela mostrava um uso muito menor.

Eu já defini a configuração para mostrar todos os arquivos e pastas ocultos, também mostrar os arquivos protegidos do sistema operacional, mas ainda não foi possível encontrar esses arquivos ausentes. E a diferença é enorme (282 GB). Eu já limpei a Lixeira também.

O que estou perdendo aqui e como identificar esses espaços ausentes?

[ATUALIZAÇÃO]: usei essas ferramentas para ajudar a identificar e parece encontrar alguns arquivos gigantescos, dos quais o nome do arquivo é bastante estranho. Alguém sabe o que é isso e é seguro excluir?

windows-10 disk-space

— rcs
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Espaço livre e espaço usado somam? 368 + 162 = 540?

— Moab

O espaço usado é 378 e o espaço livre é 162, portanto, soma 540. Portanto, o total está correto. Mas o espaço usado não está correto.

— precisa

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Existem arquivos ocultos que nunca aparecem usando propriedades .... superuser.com/questions/212647/…

— Moab

Se você olhar para a terceira captura de tela, a caixa de seleção para oculto tem um quadrado em vez de uma marca de seleção: isso significa que nem todos os arquivos ocultos são contados. Alguns são omitidos, não tenho certeza de quais, mas parece muito. O que a opção show hidden files faz é exibi-los no seu explorador de arquivos e não necessariamente conta isso na soma do espaço usado. Tente abrir a caixa de diálogo na terceira captura de tela depois de iniciar o explorer.exe como administrador. Mas acho que não foi projetado para ser uma medida precisa de todos os arquivos arquivados no disco.

— user628797

Possível duplicata Quase metade do espaço em disco desaparecidos no Windows 7 computador

— Ƭᴇcʜιᴇ007

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Eu tive o mesmo problema, mas uma causa diferente. No meu caso, quando tentei selecionar todos os arquivos na partição C: \, o espaço usado era de 70 GB, mas o Windows Explorer exibia 210 GB de espaço usado.

Eu procurei na internet, mas nenhuma resposta parecia ser útil. Eu não tinha o backup ativado nem cópias antigas do Windows instaladas.

Decidi baixar um analisador de uso de disco chamado WinDirStat e tive instantaneamente o espaço que faltava. Era um arquivo .mdf do MSSQL que demorava cerca de 140 GB. Excluiu esse arquivo e tudo voltou ao normal.

— Marius Lazar
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Mas o OP já havia encontrado a causa

— yass 4/17/17

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Sim eu conheço. Caso alguém procure esse problema e a causa seja diferente do OP.

— Marius Lazar

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@ yass: As causas deste problema são inúmeras, portanto, essa intervenção da Marius é bem-vinda.

— AlainD

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Parece ser a Restauração do Sistema que ocupa esse espaço. Vou ao Painel de controle> Sistema> Proteção do sistema> (selecione a unidade)> Configurar e descubra o tamanho enorme do arquivo de restauração do sistema. É bastante estranho, porém, que o arquivo seja encontrado em (E :) em vez de (H :), apesar de ter o tamanho de (H :). Depois de limpar a restauração do sistema, consigo recuperar o espaço livre. Também removi o arquivo de restauração do sistema de (H :).

Outra coisa estranha é que a restauração do sistema está desabilitada para esta unidade (consulte o botão de opção), mas, apesar disso, ainda cria o arquivo de restauração do sistema.

— rcs
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As restaurações do sistema podem ser úteis, portanto, uma boa prática é deixá-la ativada, com um uso relativamente pequeno, como 10 GB.

— Christopher Hostage

Concordo, esta resposta realmente precisa de uma advertência Desativar a proteção do sistema impedirá que você volte ao estado anterior quando forem encontrados problemas no Windows, provavelmente necessitando de uma reinstalação completa do Windows e de todos os programas instalados, com o custo de muitas horas de trabalho . A restauração do sistema está sempre na unidade de inicialização (uma que contém o Windows), para que o Windows possa ter certeza de que você está no ambiente de recuperação (também armazenado no disco de inicialização), você também deve ter acesso às informações de restauração do sistema, sem ter se preocupar com RAID ou outra coisa que complica o acesso a outras unidades.

— user66001

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Propriedades está correta. Esvazie sua lixeira. No meu sistema, a lixeira $ é invisível. O Windows exibirá o número menor correto.

— jiggunjer
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Obtenha um gerenciador de arquivos decente para lhe mostrar o que há onde. O Windows mostrará várias coisas de maneira inconsistente, conforme explicado nas outras respostas.

Como alternativa, utilitários como o DiskState podem mostrar informações muito detalhadas de maneira muito organizada (como nas subpastas).

— Overmind
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Eu já o encontrei, é devido à restauração do sistema e, após a limpeza, o espaço livre está de volta.

— rcs 29/08

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Às vezes, suas pastas ocultas, como arquivos de ária-depuração, podem ocupar muito espaço, o que obviamente ocorre por causa de bugs. eu apaguei um arquivo ária-debug que ocupava 157 GB e meu computador ainda é ótimo. Ouvi dizer que algo estava conectado ao Microsoft onedrive, que é um serviço em nuvem, e por isso não pode prejudicar excluí-lo.

— nati
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Excluir algo sem o entendimento adequado do que é pode deixar o computador não inicializável!

— user66001