Estou tentando atualizar o Windows 10 "Atualização de recursos para o Windows 10, versão 1607." A atualização falhou devido ao erro "Esses programas precisam ser desinstalados porque não são compatíveis com a atualização - Symantec Endpoint Protection".
Eu gostaria de atualizar o Windows 10 sem desinstalar o Symantec. Como isso pode ser feito?
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Eu não tenho certeza de qual é a sua pergunta, porque a) você não fez uma pergunta, e b) você respondeu de qualquer forma. O Symantec Endpoint Protection é o culpado; atualize ou remova, e tente a atualização do 1607 Win10 novamente.
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Kaizerwolf
Desculpe pela minha má pergunta. Eu adicionei mais informações.
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curious
Como não podemos recomendar software (mesmo que eu queira desesperadamente, a Symantec é muito ruim) o primeiro passo seria tentar atualizar o Symantec Endpoint Protection.
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Kaizerwolf
Você precisa instalar uma versão do SEP que suporte especificamente a versão 1607 ou desinstalá-la e atualizá-la, depois instalá-la novamente após o fato. A incompatibilidade é provavelmente uma incompatibilidade branda, em que a Microsoft determinou que pode ou tem causado um problema para os usuários. Esta verificação é feita para o seu próprio bem, então você não precisa entrar em contato conosco com um problema maior, como o seu sistema está preso em um loop de inicialização por causa do SEP. Dizer que você precisa atualizar ou desinstalar o SEP é um dado, por isso não vou enviar uma resposta.
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Ramhound