O Slack da janela está congelado


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O aplicativo do Windows é aberto e carrega o Slack, mas o Slack congela. Até o botão Sair não funciona. Eu tenho que desligá-lo com força através do gerenciador de tarefas. A barra de menus do aplicativo Windows funciona, mas algumas de suas ações correspondentes não (como sair, que simplesmente fecha a janela, mas não fecha a folga). O site folgado funciona. eu tentei

  1. Desinstalando e reinstalando-o em um Windows 10 x64
  2. Ajuda> Redefinir dados do aplicativo - isso redefine o aplicativo, mas depois que eu faço login na minha conta frouxa, ele fica congelado novamente.

Parece que o Slack está congelado, mas ainda recebe atualizações para os canais. Não consigo navegar para nenhum outro canal, digitar ou rolar para cima / baixo no canal atual.

Respostas:


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Parece que é um bug que afeta alguns usuários do Windows 10 e provavelmente devido às notificações do Windows. A solução temporária conforme o suporte do Slack é

  1. Verifique se você está conectado a pelo menos uma equipe.
  2. Saia completamente do Slack.
  3. Pressione a tecla Windows e R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  4. Digite (ou copie e cole) slack: // notReallyWindows10 e pressione Enter.

Ou faça login para relaxar com o navegador da web.


Olhou para uma referência a esta em apoio Slack e não poderia encontrá-lo, mas é discutido aqui: reddit.com/r/Slack/comments/5847qa/...
Benj

@ Benj Com o suporte do Slack, eu quis dizer que realmente entrei em contato com o suporte do Slack. Não encontrei nada na documentação deles.
SILENT

Você é membro do programa Windows Insider, por acaso? Eu sei que comecei a ter esse problema quando entrei no programa (e, consequentemente, fiquei preso nele).
Coderpro #

@coderpros Tenho o Windows 7 Pro (adquirido como estudante) que foi atualizado para o Windows 10 Pro. Não acredito que esteja no Programa Insider.
SILENT

1
Infelizmente, isso não ajudou no meu caso. Falharam novamente na próxima notificação.
janpio

14

Tente o seguinte: Menu> Arquivo> Preferências> Notificações , role para baixo até "Entregar notificações via ..." e altere-o para "Notificações integradas do Slack" . Reinicie o Slack e o problema deve ter desaparecido - ajudou no meu caso.


Notei esse bug super irritante também, apenas continuei usando @powershell kill -name slackpara matar e reiniciar, mas achei que eu tentaria isso. Parece fazer sentido, pois congela toda vez que recebo uma mensagem. Não usando mais o "Windows Action Center", veremos como ele funciona com os avisos
internos

4

Tente o seguinte:

Ajuda> Solução de problemas> Limpar cache e reiniciar

Isso parou de congelar em mim, pelo menos por enquanto. Espero que isto ajude.

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