Windows 10 - Monitor externo mostra 1 | 6 e a tela do meu laptop é 5 - o que é isso?


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Estava trabalhando em um projeto e meu driver de vídeo travou (a tela preta e depois redesenhou). Quando ele voltou, minha tela não estava mais estendida, mas espelhada. Eu fui para as configurações de tela e agora vejo uma tela como 1 | 6 e outra como 5. Não tenho idéia do que isso significa.

insira a descrição da imagem aqui

Além disso, quando tento estender a exibição, fico louca como esta:

insira a descrição da imagem aqui

Eu tenho um laptop Dell com um Intel HD Graphics 4600 e também um NVidia K4100M

Meu monitor externo está conectado via DisplayPort. O monitor externo é um Dell U3011 (que exibe uma ótima resolução em alta resolução).

O gerenciador de dispositivos agora mostra:

insira a descrição da imagem aqui

Alguém já viu isso antes? Alguma solução para voltar à configuração básica de 1, 2 do monitor?

Windows 10 x64, drivers totalmente atualizados da Nvidia e Intel Eu também totalmente atualizado ainda sem nenhuma alteração.

Indo para um modo de segurança e exclua todos os displays genéricos, mas não faço ideia de como eles chegaram lá. Qualquer ajuda é muito apreciada.


Você reiniciou? Quando um motorista falha, ele é reinitalizado e isso pode dar resultados estranhos. Uma reinicialização geralmente corrige.
precisa saber é o seguinte

sim, várias vezes. Além disso, quando removo os monitores extras do gerenciador de dispositivos, eles voltam imediatamente. Tenho uma configuração idêntica ao meu lado, o mesmo laptop, sistema operacional, configuração da Dell, esses monitores não existem. Eu sinto que está de alguma forma relacionado a esses monitores extras.
precisa saber é o seguinte

Eu tenho um problema semelhante com um MacBook, também executando gráficos Intel.
tyteen4a03 28/02

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Isso parece um problema conhecido com os drivers gráficos da Intel e o Hyper-V. comunidades.intel.com/thread/110642 Não parece que ainda há uma correção. A reversão para drivers mais antigos parece funcionar. Desinstalar / desativar o Hyper-V funcionou para mim.
Simurr 24/05

Respostas:


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Eu também tive esse problema exato. Está certamente relacionado aos drivers da Intel. Eu tenho um Dell M3800 e fui e baixei os drivers da Dell (eles são muito mais antigos), mas funcionou. Certifiquei-me de reverter, selecionar drivers específicos e instalados, apontando para os arquivos extraídos.

EDITAR Etapas mais detalhadas (meu problema voltou após uma atualização, então eu queria escrever mais sobre isso): Faça o download https://downloads.dell.com/FOLDER03173279M/1/M3800_Video_Driver_7C6X2_WN32_10.18.15.4248_A00.EXE Execute-o e extraia-o para C: \ dell, pode ser necessário instalá-lo também

Gerenciador de dispositivos abertos

Atualizar driver

Propriedades abertas do Intel 4600

Clique em Atualizar driver

Selecione Procurar no meu computador

Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo

Selecione a versão mais antiga, 4248


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Vai dar a resposta para isso. Desinstalei o driver fornecido pela Intel, extraí o da Dell (datado apenas um mês antes) e parece estar funcionando agora. Espero que continue bom, mas sólida recomendação. Não sei por que o Intel do site da Intel ou o Windows Update não funciona corretamente.
precisa saber é o seguinte

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Eu tive um problema muito semelhante e, para mim, era apenas ir ao gerenciador de dispositivos e reverter a versão do driver Intel.
José Pinto

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O Windows Update enviou uma atualização para o driver Intel hoje. Isso causa estragos no meu Windows Display, causando esse problema. Ao reverter para o driver de vídeo Intel anterior, corrija o problema; a reinstalação da versão mais recente trará de volta o problema. Então, acho que há algo errado na versão enviada pelo Windows Update.
Marc-Andre R.

Eu tive esse problema com um laptop Dell M3800. Atualizei o BIOS e reinstalei o Windows e funcionou muito bem depois disso. O driver da Intel era o mesmo, mas o driver da NVIDIA era um pouco mais antigo. O driver Intel HD Graphics 4600 permaneceu na versão 20.19.15.4531. O NVIDIA Quadro K1100M agora está trabalhando com 10.18.13.5362, mas não quando era 10.18.13.5390. O BIOS foi atualizado de A9 para A10. Se a reinstalação do Windows for uma opção, experimente.
Cameron Taggart #

Com a reinstalação do Windows 10, o Windows instalou todos os drivers atuais e não precisei baixar ou ajustar nada manualmente. Limpei minha unidade com gparted antes de reinstalar.
Cameron Taggart #

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Eu acho que resolvi removendo o Hyper-V (que veio como padrão com o Win10 Pro).

Estou executando o Windows 10 em um laptop Lenovo T540p e tinha até 7 telas aparecendo ao mesmo tempo. Acabei removendo o Hyper-V devido a outra coisa (desenvolvimento do Xamarin) e notei minha tela piscando uma vez. E isso corrigiu :)

Depois disso, eu pude abrir o Painel de controle de gráficos HD da Intel e instalar drivers atualizados. Nem precisava de uma reinicialização.


Prob o mesmo problema que eu tive - também executando o Xamarin, Hyper-V com menos de 10 Pro. Isso é um pouco decepcionante se esse for o problema - vou ter que testá-lo em breve.
precisa saber é o seguinte

comunidades.intel.com/thread/110642 Parece ser um problema conhecido. Não vejo uma correção para isso e não tenho certeza se / quando a Dell atualizaria seu driver, mesmo que houvesse uma correção. A desinstalação do Hyper-V corrigiu o problema para mim.
Simurr 24/05

Sim, eu apenas o desabilitei (Hyper-V) e fui com o Virtualbox para VM's
Oddxen

Essa solução funcionou para mim também, em um laptop MSI com Intel 4600 e Nvidia 860M. Meu palpite é que é um problema no Hyper-V e não nos drivers de vídeo. Uma coisa a observar, para desativar o Hyper-V, localize 'Ativar e desativar os recursos do Windows' no painel de controle do Windows e desmarque 'Hyper-V'.
Ben

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Eu tive um problema muito semelhante, onde meu laptop estava conectado a apenas um monitor externo, totalizando 2 monitores. Em um determinado momento, a tela externa foi espelhada em vez de estendida, como sempre, e nas configurações da tela havia no total 6 telas sendo exibidas. Após a verificação, percebi que havia uma atualização do driver de vídeo Intel no histórico de atualizações do Windows, na mesma época.

Então eu:

  • Foi ao gerenciador de dispositivos;
  • Pesquisou e selecionou a placa gráfica Intel, em 'Adaptadores de vídeo';
  • Clique em 'Propriedades' no menu de contexto e selecione a guia 'Driver' na janela pop-up;
  • Selecionou a opção 'Reverter Driver ...', clicou em sim quando solicitado;
  • E após uma reinicialização obrigatória, o problema foi resolvido.

Estou executando o Windows no bootcamp e acabei de instalar o Docker e acabei entrando no mesmo problema. Não tenho idéia do motivo pelo qual o novo driver gráfico foi instalado, mas ele Rolling back...fez o truque.
Krytvic.dev

E agora estou tendo esse problema no github.com/docker/for-win/issues/151 com uma janela de encaixe.
kuncevic.dev

@ Kuncevic Não tenho certeza, mas parece haver certos gatilhos para atualizar os drivers de vídeo. Eu já tive esses problemas mais algumas vezes, com atualizações regulares para o Windows e outro caso com a atualização da Nvidia. Com docker é o primeiro difícil.
José Pinto

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Isso pode ser de zero assistência, pois você declarou que sua Nvidia está totalmente atualizada; no entanto, pode ajudar a desativar primeiro os monitores extras, desinstalar e reinstalar o driver da Nvidia. Além disso, você poderá ver algo nas guias de eventos com as propriedades de cada monitor que podem guiá-lo a alguma explicação sobre o que aconteceu / como / por que eles foram instalados.

Por favor, note: eu não sou muito habilidoso, por isso, aceite minha sugestão com um grão de sal! Espero ajuda na minha primeira pergunta / post aqui e pensei em ler outras perguntas para ver se posso ajudar a responder alguma coisa / ter algum valor em troca.


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Eu encontrei o seu realmente relacionado ao driver Intel. Quando desinstalo esse driver, todos os monitores extras extras desaparecem. Eu acho que uma atualização do Windows deve ter causado esse problema. Vou ter que ver sobre a instalação de uma versão mais antiga.
precisa saber é o seguinte

Ah, tudo bem. Desculpe, não tive mais ajuda para você.
Anjaztazia Kalashnikova

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O que fiz nessa foi ... 1) Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione as configurações de vídeo 2) Role para baixo para vários monitores e selecione Mostrar apenas em 1,2,3 e assim por diante. Depois disso, suas telas deverão mostrar como devem ser.


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ANTES DE ENVIAR COM SEUS DRIVERS: Se você tiver dois monitores e ele exibir 1 | 2 em vez de estender as telas: Win 10: Vá para Iniciar / Sistema Windows / Painel de controle Verifique se os dois monitores são exibidos. Clique com o botão direito do mouse em um deles e vá para Configurações de vídeo Role para baixo até a seção Múltiplos monitores e clique na caixa suspensa. Se aparecer Duplicar esses monitores, altere-o para Estender esses monitores. Uma atualização enviada para o meu PC Win 10 e reverteu essa configuração. Isso consertou para mim.


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Eu tive exatamente o mesmo problema no Windows 10 Pro e o resolvi instalando a ferramenta Assistente de driver e suporte Intel® .

Essa ferramenta verificou os drivers do meu computador e me orientou a baixar o caminho certo.

Após a instalação, reinicializei meu PC e o problema de exibição foi corrigido.


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Isso também acontece quando você ativa o Isolamento do Kernel no Windows Defender (que usa virtualização) sem o Hyper-V em si sendo ativados, onde vários monitores não-PNP mostrar no Gerenciador de dispositivos (4, para ser exato, um por cada um, agora isolado, cpu núcleo?).

Isso ocorre com os drivers Intel HD Graphics 20.19.15.4703, pelo menos, e sem que nenhuma atualização ocorra nesse meio tempo.

Desativar o isolamento do kernel resolve o problema.


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