Sempre que fecho o Chrome, o rato externo deixa de responder


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Sim, essa é uma pergunta estranha, mas prometo que é isso que está realmente acontecendo. É 100% repetível todas as vezes.

Eu tenho um MacBook Pro com El Capitan e, conectado a ele, tenho um mouse Logitech Performance MX com um receptor sem fio de 2,4 GHz. Nas duas últimas semanas, sempre que fecho o Chrome, o mouse para de responder completamente. Eu esperei até 5 minutos e o mouse nunca responde. Se eu desconectar o receptor USB sem fio e reconectá-lo imediatamente, meu mouse começará a funcionar imediatamente ... pelo menos até a próxima vez que fechar o Chrome.

Você pode perguntar: "por que você fecha o Chrome então?" Bem, não, mas sou desenvolvedor web. Como parte do meu processo de criação, o Chrome é lançado para executar testes de unidade de karma. Há momentos em que preciso usar Command+ Cpara interromper as tarefas. É claro que isso fecha o Chrome e, em seguida, meu mouse para de funcionar. Se eu fechar manualmente o karma do navegador iniciado (sem interromper o processo grunhido), o mouse também para de funcionar.

O problema não está relacionado ao grunhido / karma, porque se eu fechar o navegador Chrome, estou escrevendo esta pergunta - um navegador que iniciei manualmente - meu mouse também para de funcionar. Isso só acontece quando um processo do Chrome para completamente. Posso fechar as guias sem afetar o mouse. Posso abrir uma segunda janela e fechá-la e meu mouse funciona muito bem. Posso abrir uma janela anônima e fechá-la, e meu mouse também está bem. Se eu fechar a última janela aberta do Chrome, o mouse deixará de responder imediatamente.

Eu posso fechar qualquer outro programa e o mouse também funciona muito bem. Também devo mencionar que o touchpad embutido nunca para de funcionar ... mas mantenho a tampa do MBP fechada quase o tempo todo.

Provavelmente, eu acabo iniciando e interrompendo meu processo grunhido de 10 a 20x por dia, e isso se tornou um enorme inconveniente (embora um dos meus colegas ache bastante divertido). Alguém tem alguma idéia de como começar a solucionar isso?


Eu tenho o mesmo problema e também acontece quando eu saio do Slack. Uma forma de contornar que eu tenho usado por muitos meses é abrir o "Login Window" (usando trackpad) e, em seguida, voltar a iniciar sessão É uma dor que fazer ....
— chaimp

Mesmo aqui, notei meu problema com o Slack.
— Mxi # 25/17

Adicionando um "mesmo aqui" também com o Slack. Abri um ticket na Logitech porque acho que é um bug no LCC, mas é difícil registrá-lo como tal. Eles se ofereceram para substituir meu trackball, mas não acho que seja um problema de hardware. Eu já estou na versão 3.9.4 do LCC.
— 21713 Jim

Também observado no Atom e provavelmente em outros aplicativos baseados em elétrons.
— Tamlyn

Respostas:


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Eu descobri uma solução. Eu tinha o Logitech Control Center instalado e parece que algo no OSX ou no Chrome mudou e quebrou algum tipo de interação entre o LCC e o Chrome (eu não havia atualizado o LCC antes desta edição). Quando isso começou a acontecer, a primeira coisa que fiz foi instalar a versão mais recente do LCC para o El Capitan, mas isso não resolveu o problema.

Depois de postar este tópico, decidi ver como remover completamente o LCC e, felizmente, ele vem com um desinstalador. Assim que o LCC foi desinstalado, eu pude fechar o Chrome e meu mouse continuou funcionando. Reinstalei o LCC e ainda consegui fechar o Chrome. Acho que ele entrou em algum tipo de estado ruim e apenas a desinstalação primeiro pode corrigi-lo.

Usando o desinstalador LCC:

  1. Vá para Aplicativos > Utilitários
  2. Execute o LCC Uninstaller.app
  3. Reinicie o computador (esta etapa é provavelmente opcional, mas não pode prejudicar)

Eu tenho o mesmo problema. Também descobri que o fechamento do Google Chrome foi a causa desse problema. Desinstalar e reinstalar o LCC funciona por um tempo, mas o problema reapareceu para mim depois de alguns dias. Você não encontrou esse problema desde que postou sua resposta?
— Bart Jacobs

O problema não voltou a ocorrer para mim, mas a partir de dezembro, troquei de trabalho e não tenho mais o mouse Logitech conectado ao mesmo MBP.
— Mordred

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Trabalhou para mim também (até agora).
— cweekly

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Eu tive exatamente o mesmo problema - não estou brincando. Sempre que saí do Chrome, meu mouse estava morto. Eu desconectava e recarregava o pequeno receptor e ele voltava à vida - sempre que 100% repetível. A solução? Atualize o software LOGITECH CONTROL CENTER. Eu estava executando o 10.10.xe tinha a versão 3.6 do LCC. Atualizei para 3.9.4 e tudo está funcionando bem agora. Isso funcionou para você? Você precisa baixar o programa manualmente da logitech, instalá-lo e reiniciar.


Meses mais tarde ainda livre de problemas para mim ...
— Scott

Movido de uma resposta separada da Michelin para comentários: posso confirmar que a versão mais recente do Logitech Control Center corrige esse problema. Eu baixei e instalei a versão 3.9.7.56 . Ele removeu automaticamente a versão anterior (3.3). Agora, o mouse funciona bem sem congelar.
— Albin

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Eu tive o mesmo problema também. Finalmente, eu o consertei abrindo o Logitech Control Center e depois o Opened Unifying Software. Clique em 'Avançado', em seguida, em Desemparelhar e Emparelhe-o novamente.

Antes disso, eu havia tentado todo o resto neste formulário e em outros. Isso finalmente funcionou para mim.


Ele corrigiu o problema permanentemente ou você precisa fazê-lo de vez em quando? Claro, isso não importa. O OP já recebeu uma resposta.
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