Eu tenho um Dell XPS 13 (9360) com o Windows 10 Home.
Passos para reproduzir:
- Opções de energia aberta (Win-X, O)
- Clique em alterar configurações do plano ao lado do plano atual ("Dell" no meu caso)
- Defina "na bateria" e "conectado", altere "Coloque o computador em suspensão" em algo alto ou "Nunca" (eu tenho 15 minutos de bateria, 1 hora para conectar, tentei "Nunca" para os dois também)
- Clique em salvar alterações
- Abrir configurações de proteção de tela (Win-S, Alterar proteção de tela)
- Verifique se o protetor de tela está desativado (nenhum)
- Verifique se "Ao retomar, exibir tela de logon" está desativado
- Clique OK
- Bloquear computador com Win-L
- Esperar...
Comportamento esperado:
- A tela desliga após um pequeno atraso (~ 30 segundos).
- O computador permanece ligado, processando os dados que você deixou para fazer.
Comportamento real:
- A tela desliga após um pequeno atraso (~ 30 segundos).
- O computador entra em suspensão após mais 15 segundos.
Eu pensaria que este era um problema simples, mas passei mais de duas horas pesquisando no Google, etc., por uma solução. O mais próximo que pude encontrar do meu problema foi este, que é semelhante, mas não é o mesmo, e a solução não funciona para mim: