Recuperar licença para o Photoshop CS3


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Na empresa em que trabalho, um funcionário foi demitido. Seu laptop era um laptop da empresa com o Photoshop CS3 instalado. O Photoshop foi desativado para poder ser instalado em outro computador. A licença foi comprada on-line e enviada por e-mail a alguém; no entanto, o computador travou e o e-mail com a licença foi perdido.

Existe uma maneira de recuperar a licença do laptop? É melhor entrar em contato com o suporte ao cliente da Adobe?


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Ligar para o suporte ao cliente provavelmente será menos complicado.
jtbandes

Respostas:


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É muito melhor entrar em contato com o suporte ao cliente da Adobe.


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O Belarc Advisor é uma ferramenta de auditoria que pode fazer isso. Entre outras coisas, ele exibirá muitos números de série no seu computador, incluindo produtos da Adobe (pelo menos o CS2 para mim).


Também encontrei minha chave CS3 existente.
Sir Crispalot

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Experimente o jellybean mágico, ele puxa muitas teclas diferentes.

http://www.magicaljellybean.com/keyfinder/


Obrigado, isso parece realmente útil. Infelizmente, não foi possível encontrar essa chave.
23709 Buddy

Eu pensei que o Magic Jellybean era apenas para Microsoft Windows e Office?
22413 Paul Woodward

O Jellybean mágico encontra chaves para vários aplicativos e jogos. Observando a configuração em detalhes, ele encontra as teclas Adobe Acrobat 6,7,8 e Photoshop 7, por exemplo. Não tem tudo, mas tem muito lá!
DHayes

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Você pode, no máximo, atrasar a chamada inevitável para a Adobe. Para obter todos os seus direitos sobre o software, você quase definitivamente precisará ligar em algum momento.

Se você tentar instalar e ativar um novo computador, ele poderá funcionar, pois as versões de varejo da maioria dos softwares da Adobe permitem instalações simultâneas em uma máquina primária e secundária.

Isso fará com que sua nova instalação seja secundária e não está claro para mim se eles têm limites para o que o secundário pode fazer.

Mover a ativação primária de um computador para outro normalmente exige a desativação da instalação original com antecedência e, como você não está mais em contato amigável com o ex-funcionário, isso parece improvável. Tentar ativar em uma nova máquina sem a desativação solicitará uma chamada para a Adobe.


Acho que vamos acabar ligando para a Adobe. Felizmente, o laptop é nosso e a versão do Photoshop está desativada. Apenas tento evitar ligar para o atendimento ao cliente, se puder. A maioria dos departamentos de CS parece ter o lema: "Não estamos felizes até que você não esteja feliz". :)
Buddy

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Não tenho uma instalação do CS3 para testar, mas versões anteriores do Photoshop armazenaram chaves no registro dessa forma.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\7.0\Registration=SERIAL


Não foi possível encontrar nenhuma chave lá para CS6
Rolf

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Ligue para o suporte ao cliente. Não é provável que seja possível recuperar as chaves do registro e, de qualquer maneira, você precisará de uma chave de ativação.

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