Não é possível conectar-se à VPN no Windows 10


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Eu tenho um computador desktop e um laptop na mesma rede WiFi. A área de trabalho pode se conectar à VPN, mas o laptop não.

Especificações de conexão VPN:

  • Tipo: PPTP
  • Entrar: nome de usuário e senha
  • Certificado armazenado localmente em autoridades de certificação raiz confiáveis
  • Segurança> Autenticação: "Microsoft: Senha protegida (EAP-MSCHAP v2) (criptografada)"

Especificações da área de trabalho:

  • Windows 10 Home (64 bits)
  • Conexão wifi

Especificações do laptop:

  • Windows 10 Home (64 bits)
  • Conexão wifi

O que eu tentei:

  • Verificar se as configurações listadas acima correspondem entre laptop e desktop
  • Conectando o laptop diretamente ao roteador via Ethernet
  • Exportando minhas configurações de firewall da área de trabalho e importando-as para o laptop para garantir que elas correspondam
  • Windows "Redefinição de rede" em Configurações (aplicativo)> Rede e Internet> Status

Você tentou se conectar quando está usando uma conexão Ethernet em vez de uma conexão sem fio? Essa é a Etapa 1
InterLinked

Sim. Eu tenho isso na lista "O que eu tentei"
Matt

Se alguém lendo isso - e nenhuma das respostas funcionou: Adicione a chave do Registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent com valor = 2. Reinicie o PC - funcionou para mim
Daniel Cooke

Respostas:


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  1. Abra o Gerenciador de dispositivos
  2. Encontre adaptadores de rede
  3. Desinstale a miniporta WAN (IP), a miniporta WAN (IPv6) e a miniporta WAN (PPTP).
  4. Clique em Ação> Verificar alterações de hardware
  5. Os adaptadores que você acabou de desinstalar devem voltar
  6. Tente conectar-se novamente

1
Não funcionou para mim.
Nirav Madariya

2
Isso fez por mim! Devemos tiveram diferentes causas para o mesmo problema
Matt

ainda não está funcionando, não consigo me conectar a nenhuma VPN.
Nirav Madariya

1
Isso resolveu o problema que eu estava tendo com algumas VPNs em Windows 10. (Outra VPN ainda estava trabalhando em OK.)
Leo Davidson

4
Eu não tenho idéia do por que isso corrigiu o problema que eu estava encontrando, mas sim, então obrigado!
reirab

4

Tenho exatamente o mesmo problema e não consegui encontrar uma solução por muito tempo.

O problema para mim é o "Serviço de Rede Xbox Live". Mesmo em uma instalação limpa do Windows 10, a VPN funcionava uma ou duas vezes e depois ficava presa novamente.

Posso replicar o problema 100% iniciando o "Xbox Live Networking Service", quando é iniciado, não consigo acessar nenhuma VPN, quando ele é parado. A VPN funciona perfeitamente.

Etapas para resolver: 1. Abra Serviços (services.msc) 2. Role para baixo até "Xbox Live Networking Service" 3. Se o serviço estiver em execução, realce-o e clique em parar 4. A VPN agora deve funcionar, não há necessidade de reiniciar etc.

Eu relatei isso à Microsoft recentemente. É reproduzível mesmo em instalações limpas.


1
O mesmo problema para mim.
Jeremy Frey

3

Primeiro - verifique se você não está no Public - verifique as configurações do firewall

Próximo

  • Vá para Rede e compartilhamento no painel de controle
  • Clique em Alterar configurações do adaptador
  • Clique com o botão direito do mouse em VPN
  • Clique em Propriedades
  • Clique na guia Networking
  • Desmarque a versão 6 do protocolo Internet (TCP / IPv6)

Clique na guia Segurança

  • Escolha - Permitir esses protocolos
  • Marque a caixa para - Protocolo de autenticação de handshake de desafio (CHAP)
  • Verifique (se ainda não estiver marcado) o Microsoft CHAP Versão 2 (MS-CHAP V2)
  • clique em ok - salve se solicitado

Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Wi-Fi

  • Escolha Propriedades
  • Desmarque a versão 6 do protocolo Internet (TCP / IPv6)
  • Clique OK

Execute as mesmas etapas para sua Ethernet como acima para Wi-Fi

Isso deve consertar; Caso contrário, você precisará executar mais uma etapa:

Vá para suas configurações de rede

  • Clique em VPN
  • Escolha Opções Avançadas
  • Role para baixo até Configuração automática
  • Ative a opção Detectar configurações automaticamente ou escolha Detectar configurações automaticamente
  • Clique em Salvar

Agora vá conectar sua VPN.

Se ele mostrar que ainda está tentando desconectar, você deve desligar completamente o sistema e, em seguida, reiniciar ou pode ser necessário excluir a conexão VPN e configurar uma nova com as configurações acima.

Como sempre, entre em contato com o departamento de TI. ajudar.


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tudo isso me parece muito voodooish ... Por que devo mudar meu perfil de rede de público para qualquer outra coisa - normalmente estou em uma rede pública quando quero me conectar à VPN? A alteração das configurações do seu adaptador WIFI definitivamente não tem nada a ver com a VPN!
User1859022

Trabalhou para mim. Eu tive problemas com apenas um provedor e sempre funcionava quando usado em rede celular ... obrigado.
SunMan

0

Depois de ter tentado todas as "soluções" para esse problema encontradas na Internet, finalmente encontrei uma que funcionava. Não me lembro do local onde o encontrei, mas para mim funciona sempre. Eu uso o Windows 10 professional.

Tente o seguinte:

Mate qualquer navegador ativo

Vá para Serviços (C: \ Windows \ System32 \ services.msc)

Encontre o cliente DHCP

Reinicie.

Conecte-se à sua VPN

Verifique seu novo endereço IP através do seu navegador

Funciona para mim!!


1
Obrigado, mas não funcionou para mim.
22417 Matt

Eu acho que você está sendo banido do servidor VPN e outra é por isso que você não pode acessar até obter um novo IP (reiniciar o serviço DHCP)
campsjos

0

Eu tive problemas semelhantes com isso, exigindo a alteração do tipo de VPN de "Automático" para "PPTP" ou "SSTP", dependendo da configuração do servidor. Definitivamente, foi iniciado após atualizações recentes do Windows 10. Espero que isto ajude


Sua resposta é boa para um comentário, por favor Edite sua resposta com mais informações
yass

0

Nas propriedades do adaptador VPN, clique em configurar, em seguida, em avançado e, em seguida, defina o status da mídia como sempre conectado e redefina o adapter.works para mim, mas eu tenho que redefinir todas as vezes.


0

Eu tive um problema semelhante e a solução não foi intuitiva graças à separação de várias configurações no Windows 10. O uso do aplicativo "Configurações" não me permitiu alterar as opções da VPN.

No entanto, o seguinte funcionou:

  1. Abra o painel de controle (o tradicional)
  2. Vá para "Opções da Internet"
  3. Vá para a guia "Conexões"
  4. Selecione sua VPN na lista e clique em "Configurações"
  5. Clique em "Propriedades"
  6. Vá para a aba "Segurança"
  7. Selecione "Permitir estes protocolos" e marque a opção MS-CHAP v2


-1

Oi eu tive o mesmo problema e eu fiz isso e depois que eu abri meu aplicativo VPN e tudo funciona! Vá para o firewall do windows defender e clique em ligar ou desligar o firewall e desligá-lo por um tempo e faça seu trabalho do que depois que ele ligar o firewall novamente para proteger totalmente o seu PC.

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