Laptop incapaz de desligar [fechado]

Eu tinha um processo que não podia terminar (que é um processo confiável), então decidi reiniciar meu PC, agora ambos os coolers (ventiladores) e a iluminação do teclado estão funcionando enquanto o monitor está preto. O rato parece não estar ligado (sem laser).

Mas a máquina não fecha completamente e tem sido assim por 3 horas (enquanto a bateria dura cerca de 1,5h).

Eu não tenho acesso à bateria, porque eu não tenho a chave de fenda correta e no momento é muito tarde (11pm) para comprar uma. Consegui carregar meu telefone via USB em 10% em 3 horas.

Existe alguma outra maneira de forçar o desligamento, exceto para remover / descarregar completamente a bateria?

O botão de energia não responde.

O laptop é um Dell Inspiron 7559

— Mux
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Eu estou votando para fechar esta questão como fora do tópico porque não é reproduzível. O comentário do OP na resposta indica que o problema desapareceu depois que a bateria foi descarregada.

— fixer1234

Pressione e segure o botão de energia por 10 segundos. Isso desligará o computador totalmente, a menos que haja uma falha real de hardware.

— music2myear
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Lol companheiro, isso é um grande conselho, desde que foi a primeira coisa que eu fiz para tentar parar isso, de qualquer maneira, seu descarregado e trabalhando novamente, thread fechado

— Mux

Sua pergunta afirmou que o botão liga / desliga não responde, mas não especifica o que não é responsivo. Há uma diferença entre "clicar" brevemente no botão liga / desliga e pressionar e manter pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos. Houve apenas um pequeno punhado de vezes que segurar o botão liga / desliga não fechou o sistema porque esse sinal geralmente é enviado no nível do hardware, que está fora do sistema operacional e ignora completamente todos os aplicativos confiáveis.

— music2myear