Firefox 53 Pedindo para reiniciar a atualização sem fim

Corri para um problema estranho com o Firefox e não tenho certeza para onde mais ir. As próprias páginas de suporte da Mozilla sobre o assunto também não são carregadas.

O problema começou com a atualização para o Firefox 53. Uma vez concluída, a caixa de diálogo Reiniciar para instalar 53 apareceu. Se eu clicar em "Reiniciar agora", ele fará isso e, assim que o programa for iniciado novamente, a mesma caixa de diálogo será exibida repetidamente.

A caixa de diálogo é assim, exceto para o Firefox 53.

Eu tentei redefinir o Firefox para seu estado padrão. Também desinstalei completamente o programa excluindo-o de Aplicativos e depois reinstalei-o com um download limpo do Safari. Nenhuma dessas opções ajudou.

Há algo que eu perdi aqui? É mais um aborrecimento do que qualquer coisa, a caixa de diálogo não faz nenhum mal, mas eu gostaria de descobrir por que está acontecendo em uma instalação limpa também.

mac firefox

— Kaizerwolf
fonte

O "suporte técnico" em mim me obriga a perguntar: você já tentou reiniciar o computador inteiro (não apenas o programa firefox) para ver se o problema persiste depois?

— TopHat 2/17/17

@ TopHat Na verdade, tenho, o comportamento persiste.

— Kaizerwolf 2/17

Achei que provavelmente seria esse o caso, mas não pude deixar de perguntar. : b Você pode adicionar uma captura de tela do pop-up?

— TopHat 2/17/17

@TopHat Done. A captura de tela é de outro lugar, pois a máquina em que estou tendo esse problema está remota e offline no momento. É para o Firefox 53 também, não para o 52.0.2.

— Kaizerwolf #

Eu coletei a seguinte saída de um mac com a mesma versão do Firefox que não está tendo esse problema. Gostaria que você fornecesse essa saída (se puder) para que eu possa comparar: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/será uma grande quantidade de saída, então você provavelmente desejará colocá-la em algo como pastebin.com e vincular a ela.

— TopHat

As páginas de suporte do Firefox finalmente voltam a ficar on-line após a migração para o Moz: // a.
Este link explica meu problema e oferece a solução correta, que é a seguinte:

Exclua a pasta "Mozilla" que reside em /Users/<user>/Library/Caches/
Reinicie o Firefox.

A caixa de diálogo não deve mais aparecer sempre que o programa é iniciado.

— Kaizerwolf
fonte

Editores em potencial, observe que Moz: // a não é um erro de digitação ou ortografia. É a nomenclatura adequada, exatamente como o autor pretendia: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/

— Run5k