O que faria com que o conector social dentro do outlook 2013 não mostrasse informações?


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Estou tentando descobrir por que alguns de nossos clientes do Outlook 2013 não exibem informações sobre usuários internos no plug-in do Outlook Social Connector.

O plug-in parece funcionar bem com o Outlook 2010, que é o que está na minha estação de trabalho. Os problemas parecem estar apenas nos sistemas Outlook 2013.

Para esclarecer o que quero dizer, o conector social na parte inferior de cada email não mostra nenhum conteúdo quando o usuário faz parte do nosso servidor de rede / troca. No entanto, se o usuário fizer parte de uma rede / servidor externo, veremos o conteúdo no conector social.

Exemplos;

Esta é uma imagem do Plug-in Social do Outlook sendo exibida em um email de um usuário interno.

Usuário Interno

Veja como diz que não há conteúdo.

Aqui está um email de uma conta de email externa.

Usuário externo

Veja como ele mostra o conteúdo relacionado ao usuário. Estamos tentando descobrir por que ele se recusa a fazer isso para usuários internos que usam o Outlook 2013.

Fui para cima e para baixo do Google tentando várias chaves de registro sem sucesso. Algumas partes das soluções envolveram a verificação da diretiva de grupo, pois estamos em um domínio. Embora isso ainda esteja sendo investigado, não temos os arquivos ADMX instalados para gerenciar esse recurso via GPO.

Alguma ideia?

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