Como posso documentar conexões deficientes com a Internet como evidência para o meu ISP

Eu tive um serviço de Internet muito ruim recentemente, e meu ISP não parece estar interessado em consertá-lo.

Eu não acho que tenho outras opções considerando onde eu moro (meio rural).

Como posso documentar a lentidão e a total falta de conexão que geralmente ocorre para que eu possa fornecer evidências ao meu provedor? Eu tenho máquinas Windows, Linux e Mac disponíveis.

networking internet isp

— Mitch
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Pedir ferramentas está fora do tópico, por isso modifiquei ligeiramente a sua pergunta. Dê uma olhada pathping se você estiver executando o Windows. Você também pode querer dar uma olhada no seu Estatísticas da linha DSL .

— DavidPostill

Olhei em volta e não vi nenhum outro site do Stack Exchange que parecia se encaixar nessa questão. Obrigado pelas edições e sugestões, vamos experimentá-los.

— Mitch

Pode-se usar speedtest-cli com um script python periodicamente executado como isto (Ele só tem um readme alemão - você só precisa ter algum sistema UNIX (Ubuntu, Raspbian, OSX) com o Python & gt; = 2.5 instalado, baixar / instalar o script + speedtest-cli, alterar os caminhos (e servidor) em o script python ( ./speedtest_cli/speedtest_cli.py --list para obter uma lista de servidores) para seus gostos, adicione um cronjob para o script e por último: use speedcsv para gerar tabelas CSV.)

— flolilolilo

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Você sempre pode fazer testes de velocidade on-line que serão exibidos; upload, download e tempos de ping. Captura de tela como documentação. Além disso, faça login no seu roteador (se você souber como fazer isso) e isso também mostrará suas velocidades de upload e download.

— user748308
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Eu estava procurando por algo que registrasse os dados enquanto eu não estivesse usando o computador, em vez de ter que fazer isso manualmente, já que provavelmente há mais interrupções / lentidão do que estou ciente. Além disso, eu não sei como logar no meu roteador, infelizmente. Eu enviei um email para a empresa por trás do roteador perguntando sobre o firmware / driver, mas nunca recebi uma resposta.

— Mitch

Que tipo de roteador é também? Um seu ISP te deu?

— user748308

Sim, um norueguês super obscuro que eu nunca ouvi falar: Inteno.

— Mitch

Geralmente existem credenciais de login no roteador em algum lugar, ele lhe dará um endereço IP. Provavelmente algo como 192.168.0.1 ou 172.16.0.1 ou 10.0.0.1. Se você digitar isso na barra de pesquisa do navegador e fornecer o nome e a senha corretos do administrador, poderá configurar algumas coisas para o seu roteador. Gostaria de verificar em torno de lá (eu não usei esse tipo específico de roteador antes, então tudo vai ser diferente). Você pode procurar por itens registrados. Talvez seja capaz de definir um SLA que lhe dará mais algumas informações. Agora, que velocidade você deveria estar recebendo e o que você está realmente conseguindo?

— user748308