OneDriveSetup.exe causa alto uso da CPU


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No meu Toshiba Encore 8 Tablet, notei que o uso da CPU é muito alto. No Taskmgr / ProcessExplorer, posso ver que OneDriveSetup.exeestá sobrecarregando fortemente 1 núcleos de CPU por horas.

insira a descrição da imagem aqui

Como eu resolvo esse problema e concluo a atualização do OneDrive?



@ Bisis Não quero desinstalar o OneDrive, queria corrigir o travamento durante a atualização.
magicandre1981

Respostas:


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Este é um problema conhecido desde o final de junho 2017 quando os usuários têm valores não Inglês / ASCII em seu nome de usuário e, portanto, seus caminhos de perfil ( C:\Users\André, C:\Users\Andrásou nome de usuário cirílico). O OneDriveSetup.exe trava com um único thread do processador, sobrecarregando um processador lógico do computador, porque ele tenta repetir as operações de arquivos que estão falhando devido aos caracteres não ingleses / ASCII nos caminhos do perfil do usuário. Siga estas etapas para corrigi-lo :

  1. Mate o OneDriveSetup.exeno Gerenciador de Tarefas / Process Explorer; Esta etapa é opcional, OneDriveSetup.exeprovavelmente se recuperará do travamento e continuará após a etapa 2, mesmo que você não a mate (etapa 1) e execute-a novamente (etapa 3).
  2. Vá para a %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logspasta e encontre os dois arquivos a seguir
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (se não conseguir vê-los, verifique se todos os arquivos ocultos e do sistema estão visíveis )
  3. Agora exclua esses 2 arquivos e vá para %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Updatee execute OneDriveSetup.exenovamente.

Agora o instalador não trava mais, termina bem e o uso da CPU se foi.


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Gostaria de saber quantas pessoas têm esse problema. Todos os usuários do Windows 10? Ou apenas algum idioma? Eu notei isso acontecendo por mais de uma semana. Talvez seja corrigido no próximo patch da Microsoft na terça-feira ... O que você acha? Obviamente, a maioria das pessoas nem percebe ou nem tenta consertar assim.
Vitas

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Algumas pessoas apontam para o fato de que seu nome de usuário tem acentos nisso. Isso também explicaria como ele passou pelo departamento de controle de qualidade. Enfim, tenho o mesmo problema com um sotaque no meu nome de usuário \Users\András.
atoth

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@ boa captura. Meu caminho é C: \ Users \ André
magicandre1981

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e meu USERPROFILE é em cirílico
62mkv

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@ 62mkv obrigado agora vemos o problema. Valores / ASCII Inglês non em costura nome de usuário para causar o jeito enquanto atualização onedrive
magicandre1981
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