Este é um problema conhecido desde o final de junho 2017 quando os usuários têm valores não Inglês / ASCII em seu nome de usuário e, portanto, seus caminhos de perfil ( C:\Users\André
, C:\Users\András
ou nome de usuário cirílico). O OneDriveSetup.exe trava com um único thread do processador, sobrecarregando um processador lógico do computador, porque ele tenta repetir as operações de arquivos que estão falhando devido aos caracteres não ingleses / ASCII nos caminhos do perfil do usuário. Siga estas etapas para corrigi-lo :
- Mate o
OneDriveSetup.exe
no Gerenciador de Tarefas / Process Explorer; Esta etapa é opcional, OneDriveSetup.exe
provavelmente se recuperará do travamento e continuará após a etapa 2, mesmo que você não a mate (etapa 1) e execute-a novamente (etapa 3).
- Vá para a
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logs
pasta e encontre os dois arquivos a seguir
UserTelemetryCache.otc
UserTelemetryCache.otc.session
(se não conseguir vê-los, verifique se todos os arquivos ocultos e do sistema estão visíveis )
- Agora exclua esses 2 arquivos e vá para
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update
e execute OneDriveSetup.exe
novamente.
Agora o instalador não trava mais, termina bem e o uso da CPU se foi.