O log de eventos do servidor Windows possui vários milhares de erros de impressão


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Estou gerenciando um servidor Windows 2012R2 e, quando examinei o log de eventos, vi cerca de 30.000 erros.

Eles se parecem com isso:

Process: PrinterDCA.Service
Level: Error
Process ID: 1196
Thread ID: 20

A fonte é a empresa PrintFleet.

Como posso descobrir o que está causando os erros? Observe que eu não estou necessariamente procurando a solução, apenas me apontando na direção de resolver esse problema também seria útil.

(se eu clicar na Ajuda on-line do log de eventos, ele me dará um anúncio no Microsoft Surface)


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Você tem algum tipo de software de impressora instalado nesta máquina? Quais impressoras estão definidas nesta máquina e quais são os drivers de impressora que você instalou nesta máquina? Se a configuração da impressora não for importante para esta máquina, eu limparia todas as impressoras e drivers da máquina, pararia o serviço de spooler, excluiria todos os trabalhos de impressão pendentes e veria o que está quebrando no log de eventos. Apenas um palpite rápido, sem pesquisar no Google, mas você deve pesquisar mais.
Pimp Juice IT

Sim, esse servidor é o servidor de impressão da minha empresa; portanto, a configuração da impressora é importante. Várias impressoras estão instaladas e todas estão funcionando corretamente. Eles são distribuídos por uma política de grupo. Esse poderia ser o problema?
9603 John Stoneman

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Eu diria que é absolutamente relevante, já que é um problema de serviço de impressora ou o que quer que seja com a Kyocera ou a Konica Minolta, mas veja kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/Technical_Support/faq/… . Eu diria que procure os drivers mais recentes para os modelos aplicáveis ​​ou garanta que você tenha o software de gerenciamento mais recente instalado ou verifique o site das notas de bug do fabricante para a versão ou entre em contato com a empresa de impressoras se estiver locado e este é o software a ser enviado estatísticas para cobrança, etc.
Pimp Juice IT

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Que tipo de impressoras você instalou nesta máquina? Os drivers estão atualizados ou você possui um software de gerenciamento ou estes são alugados com a necessidade de algum pacote de software para execução no servidor ou o quê? Talvez seja um cliente de digitalização instalado no servidor para recursos avançados etc. com as impressoras modelo. Difícil dizer, mas talvez esses comentários tocem um sino, mas você aluga impressoras e sente que está relacionado aos drivers ou software deles, eu faria seus técnicos fornecerem suporte para resolver ou explicar o problema, etc. fornecedor de software. Dê mais informações.
Pimp Juice IT

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Como qualquer serviço em qualquer computador. Tente clicar com o botão direito do mouse em "Computador"> "Gerenciar"> "Serviços e aplicativos"> "Serviços". Em seguida, escolha o serviço "Printer DCA". Clique com o botão direito do mouse em propriedades, selecione a guia Recuperação e escolha opções para recuperar o serviço.
O Sr. Framboesa
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